Software
Nós compilamos uma lista de 57 alternativas gratuitas e pagas para o Helpful. Os principais concorrentes incluem: JitBit Helpdesk, osTicket. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Helpful e Zent.io, All Our Ideas, Enchant. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
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Software de emissão de bilhetes para sua equipe de atendimento ao cliente.
o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.
O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.
O All Our Ideas é um projeto de pesquisa que busca desenvolver uma nova forma de coleta de dados sociais por ...
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um sistema de bilhética e ...
Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.
O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece ...
If your business needs to log, track, manage, automate and escalate support issues, then please...
Redesenhamos a ferramenta de suporte para sair do caminho, para que você se concentre em ser um ser humano útil.
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Web-Based
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Ajudar seus clientes com boas respostas e orientações criteriosas deve ser fácil, focado 100% no suporte - e nada mais.
CONSTRUÍDO COM SEUS CLIENTES EM MENTE
Sente-se pessoal para seus clientes
Os clientes recebem e-mails da sua equipe de suporte da mesma forma que receberiam se você os tivesse enviado pessoalmente. Não há lixo eletrônico na fila do robô em cada email; apenas uma conversa direta com seus usuários.
Recursos simples e rápidos que servem a um propósito
Útil é construído para velocidade. Leia mensagens, atribua colegas de trabalho para ajudar, organizar e responder em segundos sem sair da caixa de entrada.
Escolha o seu método de comunicação
O útil vem com uma caixa de ajuda incorporável que você pode instalar em seu próprio site. Isso permite que seus clientes enviem rapidamente comentários a partir de qualquer página. Precisa de algo ainda mais personalizado? Use nossa API.
Membros da equipe ilimitados
Permita que todos da sua equipe conversem com seus clientes sem pagar custos adicionais. O preço de prestativo é útil nas conversas, e não em quantos assentos você precisa. Convide o CEO e até o novo estagiário.
CONSTRUÍDO PELA COMUNIDADE NA MONTAGEM
Todas as decisões de produtos, modelos de design, relatórios de bugs, idéias de novos recursos e comentários de clientes estão disponíveis publicamente no Assembly. Você pode conversar com a equipe principal ou até mesmo contribuir com seu próprio trabalho e receber parte dos lucros futuros da úteis.
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