Melhore a eficiência das suas vendas com o CRM da monday sales. Centralize os dados dos clientes, automatize tarefas e acompanhe os negócios para um processo contínuo. Utilize a análise em tempo real para obter informações aprofundadas.
O LogMeIn oferece soluções de acesso e suporte remotos, permitindo que as equipes trabalhem de qualquer lugar. Ele fornece suporte remoto seguro de TI, webinars, chamadas de vídeo, gerenciamento de endpoints, acesso remoto, gerenciamento de patches,…
O Asana é um software de gestão de projectos abrangente que permite às equipas gerir tarefas e projectos de forma eficiente. As suas funcionalidades incluem a criação e atribuição de tarefas, definição de prioridades, acompanhamento do progresso e a…
O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
O Genesys Cloud CX melhora o customer engagement em diversos sectores. Oferecendo ferramentas avançadas para contact centers e CRM, simplifica o encaminhamento de chamadas, a gestão do fluxo de trabalho e melhora os processos de serviço.
O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.
Next4biz é uma plataforma de gerenciamento de atendimento ao cliente otimizada para entrega eficiente de suporte, com resolução de reclamações alimentada por IA, integração de comunicação omnicanal, gerenciamento orientado a fluxo de trabalho, análi…
O ClearFeed é uma plataforma de suporte alimentada por IA para equipas que utilizam o Slack e o MS Teams. Simplifica as tarefas de helpdesk fazendo a triagem de pedidos, convertendo chats em tickets e fornecendo suporte por e-mail. As funcionalidade…
O software para centros de contacto da RingCentral melhora a experiência do cliente, aumenta a produtividade dos agentes e garante comunicações seguras e conformes em vários canais, incluindo telefone, chat, e-mail e redes sociais. As funcionalidade…
A Lumoa é uma plataforma de experiência do cliente orientada para a IA que consolida e analisa o feedback de várias fontes. Fornece informações em tempo real para aumentar a satisfação do cliente e orientar o desenvolvimento de produtos, identifican…
O ELOQUANT fornece uma solução de software abrangente que pode gerenciar interações e feedback enquanto ...
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A ELOQUANT possui uma experiência real em relacionamento com o cliente e é a única editora de software SaaS a fornecer uma solução abrangente de sotware que pode gerenciar interações e feedback, integrando em uma ferramenta os serviços profissionais para atendimento e satisfação do cliente.
A ELOQUANT é uma provedora importante e essencial de soluções inovadoras com base em 3 requisitos diferentes para o relacionamento de alto nível com o cliente:
- Processamento de contato de entrada e saída multicanal: canais telefônicos e digitais, como e-mails, mensagens de texto, bate-papo, redes sociais, smartphones - Pesquisas on-line, gerenciamento de feedback - Análise semântica automatizada
O Eloquant é certificado conforme a ISO 27001: 2013. O Eloquant é um dos poucos editores de software a ter um nível tão alto de certificação e a atender aos requisitos de clientes cada vez mais exigentes em relação à segurança dos dados.