Software
Nós compilamos uma lista de 23 alternativas gratuitas e pagas para o CitSmart. Os principais concorrentes incluem: InvGate Service Desk, Freshservice. Além disso, os usuários também fazem comparações entre CitSmart e Vivantio, Web Help Desk, HEAT Software. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
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O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.
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Freshservice: a solução em nuvem completa para todas as suas necessidades de gerenciamento de TI.
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O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.
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Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes do suporte técnico e o gerenciamento de incidentes
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A Heat Software combina os recursos do FrontRange - o único fornecedor de Cloud Service Management ...
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O Verax Service Desk automatiza e agiliza o gerenciamento de incidentes, garantindo a resolução ...
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O IntraService permitirá que você traga o suporte ao cliente para o novo nível com o mínimo de ...
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A solução de software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) da ChangeGear permite que as organizações de TI ...
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O VisionFlow é um software integrado para gerenciamento de projetos, gerenciamento de produtos e serviços e CRM.
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Plataforma ITSM compatível com Itil
Plataforma ITSM compatível com Itil
Windows
Linux
Mac
Android
iPhone
O Citsmart ITSM é uma solução avançada, multiplataforma e gratuita de IT Service Desk e Gerenciamento de Serviços que integra várias ferramentas, com base nas melhores práticas dos processos ITIL.
Processos certificados, até o momento:
›Gerenciamento de incidentes
> Solicitação de cumprimento
> Gestão do conhecimento
›Gerenciamento de catálogo de serviços
›Gerenciamento de níveis de serviço
> Mudar a gestão
›Gerenciamento e Implementação de Liberação
›Gerenciamento de problemas
›Gerenciamento de ativos e configurações
›Gerenciamento de eventos
›Gerenciamento de Portfólio de Serviços
›Gerenciamento de continuidade de serviço de TI
›Gerenciamento de disponibilidade
Incident management
Customer support
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