Oprogramowanie
Oto lista 25 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Velaro. Główni konkurenci obejmują UseResponse, Next4biz CSM. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Velaro z tawk.to, Kommunicate, SendBird. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 25 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Velaro. Główni konkurenci obejmują UseResponse, Next4biz CSM. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Velaro z tawk.to, Kommunicate, SendBird. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Zbieraj opinie i wspieraj klientów dzięki skutecznemu rozwiązaniu samoobsługowemu
Next4biz to platforma do zarządzania obsługą klienta zoptymalizowana pod kątem wydajnego dostarczania wsparcia, obejmująca rozwiązywanie reklamacji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, integrację komunikacji wielokanałowej, zarządzanie oparte na…
Chmurowa platforma czatu na żywo i wiadomości, umożliwiająca firmom komunikację z klientami poprzez strony internetowe lub aplikacje mobilne. Oferuje historię czatów, analizy wydajności i konfigurowalne strony komunikacyjne.
Oprogramowanie do czatu na żywo, które umożliwia firmom z branży opieki zdrowotnej, handlu elektronicznego i edukacji tworzenie chatbotów opartych na sztucznej inteligencji. Korzystaj z botów opartych na NLP, aby zautomatyzować obsługę klienta, plan…
Sendbird to platforma oferująca interfejsy API czatu, głosu i wideo oraz zestawy SDK dla aplikacji mobilnych i stron internetowych. Umożliwia ona łatwą integrację funkcji przesyłania wiadomości, takich jak czat jeden na jednego, czat grupowy i udost…
Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …
Decode to platforma badań konsumenckich oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia wgląd w decyzje marketingowe poprzez przechwytywanie danych behawioralnych i emocjonalnych za pomocą Insights AI, w tym Emotion AI, Behavior AI, Generative AI i…
Przekształć Gmaila we wszechstronne rozwiązanie helpdeskowe. W przeciwieństwie do złożonych alternatyw, Hiver płynnie integruje pocztę e-mail, czat na żywo, bazę wiedzy i komunikację głosową. Podnieś poziom obsługi klienta w Gmailu za pomocą Hiver.
Interakcja z klientem dla przedsiębiorców. Czatuj z odwiedzającymi Twoją stronę.
Komunikator biznesowy z wielokanałowymi funkcjami sprzedaży, marketingu i wsparcia, połączonymi w jednym ...
Spraw, aby Twój następny czat był jeszcze lepszy niż ostatni.
Spraw, aby Twój następny czat był jeszcze lepszy niż ostatni.
Mac
Windows
Linux
Web-Based
Velaro Live Chat v10 pomaga zmaksymalizować zwrot z inwestycji z czatu na żywo, ułatwiając klientom i menedżerom przekazywanie konkretnych, przydatnych informacji zwrotnych na temat kluczowych elementów udanego czatu na żywo, nie tylko CSAT lub NPS. Na przykład: czas oczekiwania, pomocna i miła rozmowa, czas do rozwiązania, współczynnik konwersji potencjalnych klientów itp.
Organizacje wykorzystują następnie te dane do ciągłego podnoszenia jakości obsługi klienta, pomagając zapewnić, że następny czat, który mają, jest jeszcze lepszy niż ostatni czat.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Language Detection
File Transfer
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Customer Support
Canned Responses
Auto-Responders
AB Testing
Customer Experience Management
Geotargeting
Call Center Management
Customer Surveys
Queue Management
Automated Routing
Website Visitor Tracking
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Intent Recognition
For Sales/Marketing
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Knowledge Base Management
Lead Capture
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Process/Workflow Automation
Code-free Development
AI/Machine Learning
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Progress Tracking
Performance Metrics
Monitoring
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Activity Tracking
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Task Scheduling
Screen Sharing
Shopify
Dynamics 365
Microsoft Azure
AWS CloudFormation
NetSuite
Webhook Relay
Salesforce Service Cloud
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
