Oprogramowanie
Oto lista 69 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla ProProfs Chat. Główni konkurenci obejmują Userlike, tawk.to. Oprócz tego, użytkownicy porównują także ProProfs Chat z LiveAgent, Lime Talk, Zendesk Chat. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 69 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla ProProfs Chat. Główni konkurenci obejmują Userlike, tawk.to. Oprócz tego, użytkownicy porównują także ProProfs Chat z LiveAgent, Lime Talk, Zendesk Chat. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
107
Userlike to platforma komunikacyjna dla klientów, która umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi ich witrynę i klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu na żywo, chatbotów, WhatsAp…
76
76
LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.
53
Lime Talk to aplikacja internetowa, która pozwala łatwo osadzić widżet czatu na swojej stronie.
52
Zendesk Chat (wcześniej Zopim) to najszybszy sposób na zaangażowanie klientów dzięki oprogramowaniu do czatu na żywo.
45
43
Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.
40
Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.
37
Zobacz, kto jest na Twojej stronie w czasie rzeczywistym i rozpocznij rozmowy na czacie na żywo z Pure Chat.
37
Kompaktowe rozwiązanie do wdrażania okna czatu na stronie internetowej. Czatuj z odwiedzającymi Twoją stronę!
31
Czat ProProfs zapewnia usługi czatu na żywo w Internecie.
Czat ProProfs zapewnia usługi czatu na żywo w Internecie.
Windows
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
ProProfs Chat to oprogramowanie do czatu na żywo, które pozwala firmom oferować natychmiastowe wsparcie swoim klientom i kontaktować się z odwiedzającymi ich stronę internetową. Uzbrojeni w ProProfs Chat, Twój zespół wsparcia może szybciej rozwiązywać problemy, udzielać szybkich odpowiedzi na pytania dotyczące twoich produktów i usług oraz zapewniać klientów, że będą w pobliżu, gdy będą cię potrzebować. Czat ProProfs pomoże Twoim zespołom wsparcia zredukować liczbę biletów, skrócić czas reakcji i satysfakcji klienta, a ostatecznie zwiększyć sprzedaż i ROI.
To narzędzie jest najbardziej odpowiednie do personalizacji zakupów klientów, wyświetlając im odpowiednie oferty i zapewniając im pomoc tam, gdzie jest to potrzebne, co pomoże ci zwiększyć sprzedaż.
Co więcej, ta platforma czatu pozwala pracownikom działu wsparcia wysyłać proaktywne zaproszenia do czatu osobom odwiedzającym witrynę i przeprowadzać ich przez proces sprzedaży.
Kluczowe cechy
1. Zdobądź potencjalnych klientów i zwiększ sprzedaż
2. Wsparcie w czasie rzeczywistym
3. Czat operatora z operatorem
4. Łatwo osadzaj czat
5. Czat za pośrednictwem interfejsu internetowego
6. Obsługuje czat na wielu urządzeniach (iPhone'y, Mac) i działa na dowolnym systemie operacyjnym
7. Nagrywaj i monitoruj wiadomości offline
8. Śledź i oceniaj wydajność operatora
9. Skonfiguruj czat działowy
10. Bezproblemowa integracja z innymi narzędziami (CRM, CMS, e-commerce, marketing e-mailowy)
11. Dostosowane okno czatu
12. Monitorowanie odwiedzających w czasie rzeczywistym
13. Zmierz poziom zadowolenia klienta
14. Ankiety zwrotne po czacie
15. Integruje się z Google Analytics i AdWords
16. Koszty związane z obsługą połączeń kurtynowych
17. Obsługuj wiele czatów i przeglądaj wspólnie
18. Oferuj wsparcie i pomoc w podróży
19. Dotrzyj do globalnej publiczności
20. Planowanie agentów
21. Banowanie gości
22. Automatyczne pozdrowienia
23. Zarządzanie przydziałami
24. Targetowanie użytkowników
25. Baza wiedzy
26. GeoTargeting
27. Formularz offline
28. Opcja Zadzwoń do mnie
Live Chat
Customer support
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
