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Abbiamo compilato una lista di 41 alternative gratuite e a pagamento a Nectar Desk. I principali concorrenti includono OpenPhone, Perkbox. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Nectar Desk e RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: About.
Abbiamo compilato una lista di 41 alternative gratuite e a pagamento a Nectar Desk. I principali concorrenti includono OpenPhone, Perkbox. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Nectar Desk e RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: About.
OpenPhone è un servizio di telefonia aziendale che offre funzioni come un numero di telefono dedicato (prefisso locale o numero verde), chiamate e messaggi di testo illimitati negli Stati Uniti e in Canada, monitoraggio delle interazioni con i clien…
Perkbox è una piattaforma innovativa per la gestione dei benefit e dei premi per i dipendenti. Offre un'ampia gamma di servizi, tra cui formazione aziendale, consulenza finanziaria e assistenza sanitaria.
Il software per contact center di RingCentral migliora l'esperienza del cliente, aumenta la produttività degli agenti e garantisce comunicazioni sicure e conformi su più canali, tra cui telefono, chat, e-mail e social media. Le caratteristiche inclu…
Scorebuddy è un software per la gestione delle recensioni dei clienti e della qualità del servizio clienti interno. Viene spesso utilizzato per misurare e analizzare la qualità del servizio, mantenere le statistiche di feedback dei clienti e valutar…
Soluzione web-based per le aziende, che gestisce il successo dei clienti, il marketing conversazionale e le registrazioni delle chiamate. Offre il tracciamento delle chiamate per l'analisi dei ricavi, garantendo il tracciamento delle campagne e l'ab…
Medallia Agent Connect consente ai team di contact center remoti e interni di rimanere impegnati e di offrire esperienze eccezionali ai clienti. Fornisce dashboard specifici per ruolo, feedback in tempo reale e coaching personalizzato, consentendo a…
Vonage Business Communications (VBC) è una piattaforma cloud che offre servizi vocali, di messaggistica, SMS, video e telefonici, oltre alla gestione e alla personalizzazione del sistema in tempo reale. Funzionalità quali numeri locali e a pagamento…
Software di call tracking basato su cloud che centralizza l'attribuzione delle chiamate, la registrazione, il routing e le campagne di marketing. Gestite le attività degli affiliati e progettate reti con l'editor visivo.
Software di tracciamento delle chiamate e di telefonia per le aziende, che consente la ricerca e l'attivazione di numeri verdi e di numeri di emergenza conformi alle normative FCC. Le funzioni includono l'identificazione del chiamante e l'identifica…
Nectar Desk è un fornitore di soluzioni software per call center per un'ampia varietà di settori.
Nectar Desk è un fornitore di soluzioni software per call center per un'ampia varietà di settori.
Web-Based
Nectar Desk è un fornitore di soluzioni software per call center per un'ampia varietà di settori. Ha una suite completa di funzionalità software per call center come la registrazione delle chiamate, IVR e trasferimenti di chiamata. Inoltre, si integra con molte piattaforme CRM al fine di garantire che gli agenti possano lavorare in modo efficiente tra Nectar Desk e il loro CRM. Dispone inoltre di analisi avanzate degli agenti che consentono agli utenti di analizzare le prestazioni dei propri agenti e apportare le modifiche del personale, se necessario.
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VoIP
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
File Transfer
Call Recording
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Archiving & Retention
Real Time Monitoring
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Contact Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Call Routing
Call Transfer
IVR/Voice Recognition
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