सॉफ़्टवेयर
हमने 52 मुफ्त और भुगतान करने वाले versaSRS Service Management के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं SupportBee, Freshdesk। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा versaSRS Service Management और InvGate Service Desk, Zendesk Suite, Help Scout के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: विकास उपकरण।
हमने 52 मुफ्त और भुगतान करने वाले versaSRS Service Management के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं SupportBee, Freshdesk। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा versaSRS Service Management और InvGate Service Desk, Zendesk Suite, Help Scout के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: विकास उपकरण।
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फ्रेशडेस्क एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा प्रबंधन और समर्थन सॉफ्टवेयर है. यह प्लेटफ़ॉर्म एक ज्ञान आधार बनाए रखने, ग्राहकों के सवालों और अनुरोधों को ट्रैक करने और अनुरोध प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है.
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InvGate Service Desk एक अभूतपूर्व उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ एक वेब-आधारित ITIL- तैयार समाधान है।
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Zendesk Suite एक एकीकृत ग्राहक सेवा मंच है जिसमें ग्राहकों के साथ बातचीत करने, समर्थन प्रदान करने और ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हैं.
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सभी ग्राहक अनुरोधों को संभालने के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच। हेल्प स्काउट मेलबॉक्स (जैसे, support@, info@), लाइव चैट, सहायता केंद्र आदि में टीमवर्क को सरल बनाता है। तेजी से प्रतिक्रियाओं के लिए स्वचालन और सहयोग सुविधाओं के साथ सभी वार्तालापों को सहजता से…
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Trakdesk एक पूरी तरह से अनुकूलन ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर और हेल्पडेस्क समाधान है जो आपको प्रदान करता है ...
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बहुत बढ़िया समर्थन वर्डप्रेस के लिए सबसे बहुमुखी और सुविधा संपन्न हेल्प-डेस्क प्लगइन है।
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बेस्ट सपोर्ट सिस्टम, बेस्ट बाय नेम, बेस्ट बाय नेचर, बेस्ट बाय फीचर्स, इट्स सेल्फ होस्टेड सपोर्ट ...
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संगठन की निरंतरता सुनिश्चित करें, आवश्यक परिणाम उत्पन्न करें, और वर्तमान और समर्थन के लिए तैनात रहें ...
संगठन की निरंतरता सुनिश्चित करें, आवश्यक परिणाम उत्पन्न करें, और वर्तमान और समर्थन के लिए तैनात रहें ...
Windows
versaSRS एक लचीली हेल्प डेस्क और कस्टमर सपोर्ट सॉल्यूशन है जो आपके व्यवसाय को आपके कर्मचारियों, अंतिम उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों के साथ आपके इंटरैक्शन की गुणवत्ता को जल्दी से और प्रभावी रूप से समर्थन, प्रबंधन और सुधार करने में सक्षम करेगा।
वर्सा आपकी सभी सेवा स्तर की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ITIL (IT Infrastructure Library) ढांचे का समर्थन करता है।
वर्सा आपको अपने मुद्दों को प्राथमिकता देने, असाइन करने, ट्रैक करने, रिपोर्ट करने और ऑडिट करने की अनुमति देता है, जो कुछ भी वे हो सकते हैं - सॉफ्टवेयर बग से और प्रोजेक्ट कार्यों को डेस्क टिकट और अनुरोधों को बदलने में मदद करते हैं।
एक सेवा का उपयोग करके सेवा स्तर और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करें जो संगठनों को ग्राहकों को पूरी तरह से प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है - उत्पादकता बढ़ाने के लिए, सेवा डेस्क के कार्यभार को कम करने और बाद में परिचालन लागत को कम करने के लिए।
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