फ्रेशडेस्क एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा प्रबंधन और समर्थन सॉफ्टवेयर है. यह प्लेटफ़ॉर्म एक ज्ञान आधार बनाए रखने, ग्राहकों के सवालों और अनुरोधों को ट्रैक करने और अनुरोध प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है.
Supportbench एक व्यापक ग्राहक सहायता प्रबंधन मंच है जिसे ग्राहक सेवा संचालन को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. यह कुशल समस्या ट्रैकिंग के लिए एक मजबूत टिकटिंग प्रणाली प्रदान करता है, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और प्रलेखन के लिए त्वरित पहुंच के लिए एक ज्ञा…
Zendesk Suite एक एकीकृत ग्राहक सेवा मंच है जिसमें ग्राहकों के साथ बातचीत करने, समर्थन प्रदान करने और ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हैं.
डेस्कप्रो उद्यमों के लिए एक मजबूत हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर है. केंद्रीकृत टिकट पंजीकरण, मल्टीचैनल समर्थन (ईमेल, चैट, सोशल मीडिया), स्वयं-सेवा ज्ञान आधार, स्वचालन, रिपोर्टिंग, एकीकरण और अनुकूलन मदद डेस्क अनुभव को सुव्यवस्थित करके ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने में मदद करते ह…
सभी ग्राहक अनुरोधों को संभालने के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच। हेल्प स्काउट मेलबॉक्स (जैसे, support@, info@), लाइव चैट, सहायता केंद्र आदि में टीमवर्क को सरल बनाता है। तेजी से प्रतिक्रियाओं के लिए स्वचालन और सहयोग सुविधाओं के साथ सभी वार्तालापों को सहजता से…
हमारी ऑनलाइन हेल्प डेस्क "सिर्फ एक और टिकटिंग प्रणाली" से बहुत अधिक है।
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हमारी ऑनलाइन हेल्प डेस्क "सिर्फ एक और टिकटिंग प्रणाली" से बहुत अधिक है।
अधिकांश समर्थन सॉफ़्टवेयर केवल आपके ग्राहकों के साथ एक-से-एक संचार का समर्थन करते हैं और आप ग्राहक स्तर पर दृश्यता खो देते हैं। TeamSupport आपको पूरे ग्राहक की दृश्यता देता है ताकि आप ग्राहक सेवा में सक्रिय हो सकें। यह आपकी टीम के सभी लोगों को ग्राहकों, टिकटों आदि पर एक साथ काम करने की अनुमति देता है, ताकि आप तेजी से मुद्दों को हल कर सकें और एक बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकें।
टीमस्पोर्ट को सॉफ्टवेयर विशेषज्ञों की एक अनुभवी टीम द्वारा बनाया गया था जो आपके जूते में रहे हैं और उन कंपनियों की अनूठी जरूरतों को समझते हैं जो अंत उपयोगकर्ता के रूप में व्यवसायों का समर्थन करते हैं।
हम दृढ़ता से मानते हैं कि टीम सहयोग सबसे अच्छा ग्राहक सहायता अनुभव प्रदान करता है। जब कर्मचारी एक टीम के रूप में काम करते हैं, तो वे सबसे अच्छा समाधान प्राप्त करने के लिए आसानी से एक-दूसरे के अनुभव को आकर्षित कर सकते हैं ।eamSupport.com एक शक्तिशाली उद्यम वर्ग ग्राहक सेवा और हेल्प डेस्क सिस्टम है।
TeamSupport को विशेष रूप से B2B ग्राहक सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है। आंतरिक संचार को सुविधाजनक बनाने के लिए एकीकृत ई-मेल हैंडलिंग, मजबूत ग्राहक डेटाबेस, ग्राहक पोर्टल, चैट और उपकरण, TeamSupport को आपके ग्राहकों को आकर्षित करने और समर्थन करने के लिए सबसे अच्छा समाधान बनाते हैं।