सॉफ़्टवेयर
हमने 170 मुफ्त और भुगतान करने वाले LiveAgent के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं VWO Engage (PushCrew), Softr। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा LiveAgent और monday.com, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: कॉल और संपर्क केंद्र सॉफ़्टवेयर, रिकॉर्डिंग सॉफ्टवेयर को कॉल करें।
हमने 170 मुफ्त और भुगतान करने वाले LiveAgent के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं VWO Engage (PushCrew), Softr। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा LiveAgent और monday.com, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: कॉल और संपर्क केंद्र सॉफ़्टवेयर, रिकॉर्डिंग सॉफ्टवेयर को कॉल करें।
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VWO एंगेज लक्षित सूचनाओं के माध्यम से उपयोगकर्ता की व्यस्तता को बढ़ाता है. यह उपकरण वेबसाइट पर उपयोगकर्ता कार्यों द्वारा ट्रिगर किए गए प्रचार, कार्ट रिमाइंडर और सदस्यता अनुरोधों जैसे व्यक्तिगत संदेशों के निर्माण में सक्षम बनाता है.
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Softr कोड के बिना वेबसाइटों और वेब अनुप्रयोगों को बनाने के लिए एक मंच है. यह वेबसाइटों, ऑनलाइन स्टोर, उधार, ब्लॉग और अन्य ऑनलाइन परियोजनाओं के त्वरित निर्माण के लिए उपकरण प्रदान करता है.
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एक बहुमुखी क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म, परियोजना प्रबंधन और टीम सहयोग का अनुकूलन करता है. सॉफ्टवेयर विकास, विपणन, बिक्री सीआरएम, एचआर में उत्पादकता को बढ़ावा देना, यह परियोजना के प्रदर्शन के लिए निर्बाध कार्य ट्रैकिंग, समय सीमा प्रबंधन और विश्लेषिकी को सशक्त बनाता है.
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यह बी 2 बी बिक्री पूर्वेक्षण सॉफ्टवेयर आपके आदर्श ग्राहक प्रोफाइल और पिनपॉइंट रेडी-टू-बाय संभावनाओं की पहचान करता है, जिससे पाइपलाइन और राजस्व उत्पादन दोनों में तेजी आती है. ZoomInfo SalesOS के साथ अपनी बिक्री रणनीति को बढ़ाएं.
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मानव संपर्क के आधार पर एक बी 2 बी संवादात्मक विपणन मंच, ज़ूमइन्फो चैट बिक्री टीम के संपर्क को तेज करता है. तत्काल अलर्ट नए और दोहराने वाले आगंतुकों की टीम को सूचित करते हैं, जिससे संभावित ग्राहकों के साथ मूल्यवान बैठकों के समय निर्धारण की संभावना बढ़ जाती है.
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Gorgias ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए ग्राहक सेवा का अनुकूलन करता है. यह ई-कॉमर्स-केंद्रित हेल्प डेस्क एकल प्लेटफॉर्म के माध्यम से सहज, मल्टी-चैनल समर्थन प्रदान करता है. सामान्य प्रश्नों के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाओं के माध्यम से दक्षता में वृद्धि.
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जीरा, एक प्रमुख परियोजना प्रबंधन और मुद्दा ट्रैकिंग प्रणाली, कार्य संगठन, प्रगति ट्रैकिंग और ग्राहक प्रतिक्रिया प्रबंधन के लिए मजबूत सुविधाओं के साथ सॉफ्टवेयर विकास टीमों को सशक्त बनाता है.
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Userlike एक ग्राहक संदेश प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को वास्तविक समय में अपनी वेबसाइट के आगंतुकों और ग्राहकों के साथ चैट करने में सक्षम बनाता है. यह विभिन्न चैनलों के माध्यम से एक सहज संचार अनुभव प्रदान करता है, जिसमें लाइव चैट, चैटबॉट्स, व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंज…
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LiveAgent ग्राहक सहायता प्रदान करने और टीम संरचनाओं में कॉल के रिकॉर्ड रखने के लिए एक सॉफ्टवेयर है. यह ग्राहकों के सवालों के प्रसंस्करण की प्रक्रिया को सरल बनाता है और टीम के भीतर प्रभावी सूचना विनिमय सुनिश्चित करता है.
LiveAgent ग्राहक सहायता प्रदान करने और टीम संरचनाओं में कॉल के रिकॉर्ड रखने के लिए एक सॉफ्टवेयर है. यह ग्राहकों के सवालों के प्रसंस्करण की प्रक्रिया को सरल बनाता है और टीम के भीतर प्रभावी सूचना विनिमय सुनिश्चित करता है.
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Web-Based
Linux
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लाइवएजेंट हेल्पडेस्क एक मल्टी-चैनल ग्राहक सहायता समाधान है, जो आपको वॉयस, ईमेल, लाइव चैट, फेसबुक, ट्विटर और संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से ग्राहकों की सेवा करने में मदद करता है। सरल, अभी तक शक्तिशाली इंटरफ़ेस: उत्तर मेल, चैट, फोन कॉल, फेसबुक पोस्ट और निजी संदेश और मॉनिटर ट्वीट्स आपके ब्रांड या महत्वपूर्ण कीवर्ड का उल्लेख करते हैं - सभी एक ही स्थान से।
Workflow Management
Website Integration
WYSIWYG Editor
Voice Customization
VoIP
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Recording
Procurement Management
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Incident Management
Full Text Search
File Transfer
File Sharing
File Management
Email Tracking
Email Monitoring
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
Call Center Integration
CMDB
Auto-Responders
Analytics
Agent Interface
Account Management
Decision Support
Online Forums
Email Alerts
Video Chat
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Two-Way Audio & Video
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Email Distribution
Customer Complaint Tracking
Video Support
Employee Activity Monitoring
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
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Support Ticket Management
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Performance Management
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Multi-Channel Communication
Customer Engagement
Appointment Management
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