सॉफ़्टवेयर
हमने 113 मुफ्त और भुगतान करने वाले Directly के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं SupportBee, Freshdesk। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा Directly और UserVoice, LiveAgent, Supportbench के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: व्यापार और वाणिज्य उपकरण।
हमने 113 मुफ्त और भुगतान करने वाले Directly के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं SupportBee, Freshdesk। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा Directly और UserVoice, LiveAgent, Supportbench के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: व्यापार और वाणिज्य उपकरण।
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फ्रेशडेस्क एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा प्रबंधन और समर्थन सॉफ्टवेयर है. यह प्लेटफ़ॉर्म एक ज्ञान आधार बनाए रखने, ग्राहकों के सवालों और अनुरोधों को ट्रैक करने और अनुरोध प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है.
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LiveAgent ग्राहक सहायता प्रदान करने और टीम संरचनाओं में कॉल के रिकॉर्ड रखने के लिए एक सॉफ्टवेयर है. यह ग्राहकों के सवालों के प्रसंस्करण की प्रक्रिया को सरल बनाता है और टीम के भीतर प्रभावी सूचना विनिमय सुनिश्चित करता है.
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Supportbench एक व्यापक ग्राहक सहायता प्रबंधन मंच है जिसे ग्राहक सेवा संचालन को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. यह कुशल समस्या ट्रैकिंग के लिए एक मजबूत टिकटिंग प्रणाली प्रदान करता है, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और प्रलेखन के लिए त्वरित पहुंच के लिए एक ज्ञा…
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अपने ग्राहक अनुभव को फ्रंट, प्लेटफॉर्म फॉर सीमलेस सपोर्ट, सेल्स और अकाउंट मैनेजमेंट के साथ बढ़ाएं। ईमेल, चैट, एसएमएस और सोशल मैसेजिंग सहित सभी ग्राहक इंटरैक्शन को एक ही इंटरफ़ेस में मिलाएं.
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InvGate Service Desk एक अभूतपूर्व उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ एक वेब-आधारित ITIL- तैयार समाधान है।
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Zendesk Suite एक एकीकृत ग्राहक सेवा मंच है जिसमें ग्राहकों के साथ बातचीत करने, समर्थन प्रदान करने और ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हैं.
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Atera एक सभी में एक MSP प्लेटफॉर्म प्रदान करता है: रिमोट मॉनिटरिंग, सर्विस डेस्क, CRM, क्लाउड सेवाएं और ...
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संतुष्टि पाएं एक सामुदायिक मंच है जो कंपनियों को ग्राहकों के आकर्षक अनुभव बनाने में मदद करता है ...
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वर्चुअल एजेंट लॉन्च करें और प्रशिक्षित करें जो आपके स्वचालन दर को AI विशेषज्ञता के साथ दोहराते हैं
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Web-Based
तेजी से बढ़ती कंपनियों के लिए ऑन-डिमांड ग्राहक सेवा ऐप।
प्रत्यक्ष रूप से उन विशेषज्ञों से तेज, व्यक्तिगत ध्यान प्राप्त करना आसान है जो उद्योग और कंपनी को जानते हैं जो आप अंदर और बाहर काम कर रहे हैं।
सीधे तौर पर विशेषज्ञों का समुदाय साइन अप करता है और अपने खाली समय में स्वतंत्र रूप से काम करता है। वे पुरस्कार और प्रतिष्ठा अर्जित करते हैं, और अपने पुरस्कारों को भुना सकते हैं या उन्हें हमारे द्वारा समर्थित गैर-लाभकारी कारणों में से एक को दान कर सकते हैं। उन्नत लक्ष्यीकरण और बेहतर, तेज मदद के लिए सीधे भुगतान के विकल्प के साथ सीधे स्वतंत्र है।
दिसंबर 2011 के बाद से, हजारों प्रत्यक्ष विशेषज्ञ जो दर्जनों कंपनियों को जानते हैं, उन्होंने 20,000 से अधिक ग्राहकों को 99 प्रतिशत प्रतिक्रिया दर और औसत प्रतिक्रिया समय 15 मिनट से कम की मदद की है।
प्रत्यक्ष रूप से विशेषज्ञों का एक स्वतंत्र समुदाय है और किसी भी बड़ी कंपनी द्वारा प्रायोजित नहीं है, हालांकि कंपनियां अनौपचारिक रूप से टीम के सदस्यों को साइन अप करने और ग्राहकों की मदद करने के लिए प्रोत्साहित कर सकती हैं।
सीधे ट्रू वेंचर्स और एस्तेर डायसन सहित प्रमुख स्वर्गदूतों द्वारा समर्थित है और सैन फ्रांसिस्को में स्थित है।
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