सॉफ़्टवेयर
हमने 141 मुफ्त और भुगतान करने वाले ClickDesk के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं HelpCrunch, UseResponse। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा ClickDesk और SupportBee, Userlike, Freshdesk के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: व्यापार और वाणिज्य उपकरण।
हमने 141 मुफ्त और भुगतान करने वाले ClickDesk के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं HelpCrunch, UseResponse। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा ClickDesk और SupportBee, Userlike, Freshdesk के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: व्यापार और वाणिज्य उपकरण।
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Userlike एक ग्राहक संदेश प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को वास्तविक समय में अपनी वेबसाइट के आगंतुकों और ग्राहकों के साथ चैट करने में सक्षम बनाता है. यह विभिन्न चैनलों के माध्यम से एक सहज संचार अनुभव प्रदान करता है, जिसमें लाइव चैट, चैटबॉट्स, व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंज…
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फ्रेशडेस्क एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा प्रबंधन और समर्थन सॉफ्टवेयर है. यह प्लेटफ़ॉर्म एक ज्ञान आधार बनाए रखने, ग्राहकों के सवालों और अनुरोधों को ट्रैक करने और अनुरोध प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है.
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LiveAgent ग्राहक सहायता प्रदान करने और टीम संरचनाओं में कॉल के रिकॉर्ड रखने के लिए एक सॉफ्टवेयर है. यह ग्राहकों के सवालों के प्रसंस्करण की प्रक्रिया को सरल बनाता है और टीम के भीतर प्रभावी सूचना विनिमय सुनिश्चित करता है.
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लाइम टॉक एक ऑनलाइन एप्लिकेशन है जो आपको अपनी साइट पर एक चैट विजेट को आसानी से एम्बेड करने की अनुमति देता है।
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Zendesk Suite एक एकीकृत ग्राहक सेवा मंच है जिसमें ग्राहकों के साथ बातचीत करने, समर्थन प्रदान करने और ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हैं.
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ClickDesk वेबसाइटों के लिए लाइव चैट, वॉयस चैट, हेल्प डेस्क और सोशल टूलबार का एक जादू बॉक्स प्रदान करता है।
ClickDesk वेबसाइटों के लिए लाइव चैट, वॉयस चैट, हेल्प डेस्क और सोशल टूलबार का एक जादू बॉक्स प्रदान करता है।
Web-Based
ClickDesk वेबसाइटों के लिए लाइव चैट, वॉयस चैट, हेल्प डेस्क और सोशल टूलबार का एक जादू बॉक्स प्रदान करता है। ClickDesk क्लाउड-आधारित है; उपयोगकर्ताओं को किसी भी सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड या इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। एजेंट अपने पसंदीदा IM जैसे Skype और Google Talk पर चैट प्राप्त करते हैं। अंतर्निहित वॉइस चैट कार्यक्षमता आगंतुकों को ब्राउज़र फोन, स्काइप या 40 देशों में उपलब्ध स्थानीय एक्सेस नंबर के माध्यम से कॉल करने की अनुमति देती है। ClickDesk इंटरफ़ेस में एक पहला प्रकार का सामाजिक टूलबार भी शामिल है, जो उपयोगकर्ताओं को चैट विंडो से सीधे फेसबुक पेज को ट्वीट करने या पसंद करने में सक्षम बनाता है। ई-मेल और ऑफ़लाइन चैट संदेशों को कुशलता से प्रबंधित करने के लिए व्यवसायों के लिए ClickDesk ने हाल ही में एक आसान-उपयोग हेल्प डेस्क सुविधा शुरू की है; इसे संपूर्ण मल्टी-चैनल संचार समाधान बनाना।
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