Logiciel
Nous avons compilé une liste de 8 alternatives gratuites et payantes à Voiceglue. Les principaux concurrents incluent Genesys Cloud CX, RingCentral Engage Digital. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Voiceglue et Avaya Voice Portal, Voxibot the Voximal stack, Plum DEV. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel social.
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Notre objectif général est de fournir une intégration complète des environnements de téléphonie open source ...
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Linux
Qui :
Voiceglue est développé et mis à jour par Ampersand, Inc. Doug Campbell est l'auteur et le développeur principal. Steve Smith est le chef de projet et le contact commercial.
Ampersand et Doug détiennent conjointement les droits d'auteur sur le code, qui est sous licence GPL. Doug et Steve peuvent être contactés via l’utilisateur github voiceglue, ou vous pouvez contacter Steve directement à l’aide de smith smers à esperluette dot com.
Objectif :
Notre objectif général est de fournir une intégration complète des environnements de téléphonie open source et OpenVXI, comprenant autant de fonctionnalités que possible, tout en respectant le standard VoiceXML. Actuellement, la fonctionnalité qui manque le plus est la reconnaissance vocale. Actuellement, Voiceglue prend uniquement en charge Asterisk, mais des ports vers d'autres plates-formes de téléphonie open source telles que Freeswitch et PJSip sont possibles.
Histoire :
VoiceGlue a commencé comme projet visant à obtenir une capacité VoiceXML moins coûteuse pour une application commerciale exécutée par l'un de nos clients. Cette application commerciale a été écrite en VoiceXML, mais a été desservie par de coûteux serveurs propriétaires VoiceXML. L'application a utilisé une entrée DTMF et une sortie préenregistrée. N'ayant aucune exigence de reconnaissance vocale ou de synthèse vocale, il s'agissait du type d'application VoiceXML le plus simple à porter. Nous avons recherché un logiciel libre ou un logiciel open source pouvant implémenter des fichiers VoiceXML, mais nous n'en avons trouvé aucun. Cependant, nous étions intrigués par l’existence d’Asterisk et d’OpenVXI, et nous étions curieux de savoir s’il était possible d’intégrer les deux. Notre curiosité a eu raison de nous et nous avons commencé.
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