Logiciel
Nous avons compilé une liste de 8 alternatives gratuites et payantes à Cisco IOS Voice XML Browser. Les principaux concurrents incluent Genesys Cloud CX, RingCentral Engage Digital. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Cisco IOS Voice XML Browser et Voxibot the Voximal stack, Plum DEV, Avaya Voice Portal. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel social.
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Le logiciel Cisco IOS ® offre de nombreuses fonctionnalités vocales riches, notamment le navigateur VoiceXML ...
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Linux
Windows
Utiliser l'infrastructure existante:
Le service Cisco VoiceXML peut être combiné aux services de passerelle vocale du logiciel Cisco IOS ou utilisé comme passerelle de navigateur VoiceXML dédiée et autonome. VoiceXML permet à l'entreprise de réutiliser l'infrastructure Web existante.
Architecture flexible:
Le navigateur Cisco IOS VoiceXML peut être co-localisé avec Cisco Unified CVP sur un site unique ou réparti sur le réseau de succursale de l'entreprise avec Cisco Unified CVP et des serveurs multimédias centralisés au siège ou sur des sites régionaux.
Basé sur les normes:
Le navigateur Cisco IOS VoiceXML est conforme à VoiceXML 2.0. Les passerelles vocales fournissent un accès aux réseaux basés sur un réseau téléphonique public commuté (RTPC), H.323 ou SIP (Session Initiation Protocol).
Le navigateur Cisco IOS VoiceXML prend en charge VoiceXML 2.1 et le protocole MRCP (Media Resource Control Protocol) version 2.
Résilient et évolutif:
Une fonction keepalive garantit que les appels en cours et les nouveaux appels peuvent être dirigés vers une file d'attente du distributeur d'appels automatique de base définie par le client sur la passerelle vocale, quelles que soient les conditions du réseau. L'architecture distribuée permet aux appels IVR d'être redirigés et chargés en processus. Le CVP Cisco Unified fournit des opérations d'exploitation, d'administration, de gestion et de fourniture (OAM & P) centralisées et sophistiquées pour les passerelles
Sécurité:
Sécuriser HTTP sur SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser les communications multimédias entre le navigateur et les serveurs sécurisés. La sécurité inhérente est fournie via le logiciel Cisco IOS, notamment le cryptage matériel IP Security (IPsec), VPN et.
IVR
Speech Recognition
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