Logiciel
Nous avons compilé une liste de 41 alternatives gratuites et payantes à Nectar Desk. Les principaux concurrents incluent OpenPhone, Perkbox. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Nectar Desk et RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : About.
Nous avons compilé une liste de 41 alternatives gratuites et payantes à Nectar Desk. Les principaux concurrents incluent OpenPhone, Perkbox. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Nectar Desk et RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : About.
OpenPhone est un service téléphonique professionnel qui offre des fonctionnalités telles qu'un numéro de téléphone dédié (indicatif local ou sans frais), des appels et des messages texte illimités vers les États-Unis et le Canada, un suivi des inter…
Perkbox est une plateforme innovante pour la gestion des avantages et des récompenses des employés. Elle offre une gamme étendue de services, notamment des formations d'entreprise, des conseils financiers et des soins de santé.
Le logiciel de centre de contact de RingCentral améliore l'expérience client, stimule la productivité des agents et garantit des communications sécurisées et conformes sur plusieurs canaux, notamment le téléphone, le chat, l'e-mail et les médias soc…
Scorebuddy est un logiciel de gestion des évaluations des clients et de la qualité du service client interne. Il est souvent utilisé pour mesurer et analyser la qualité du service, tenir à jour des statistiques sur les commentaires des clients et év…
Solution web pour les entreprises, gérant le succès des clients, le marketing conversationnel et les enregistrements d'appels. Elle permet le suivi des appels pour l'analyse des revenus, le suivi des campagnes et la correspondance entre les ventes e…
Medallia Agent Connect permet aux équipes des centres de contact internes et distants de rester engagées et d'offrir une expérience client exceptionnelle. Il fournit des tableaux de bord spécifiques à chaque rôle, un feedback en temps réel et un coa…
Vonage Business Communications (VBC) est une plateforme en nuage qui offre des services vocaux, de messagerie, de SMS, de vidéo et de téléphonie, ainsi qu'une gestion et une personnalisation du système en temps réel.
Logiciel de suivi des appels basé sur le cloud qui centralise l'attribution des appels, l'enregistrement, le routage et les campagnes de marketing. Gérer les activités des affiliés et concevoir des réseaux avec l'éditeur visuel.
Logiciel de suivi des appels et de téléphonie pour les entreprises, permettant la recherche et l'activation de numéros gratuits et de numéros de fantaisie conformes à la réglementation de la FCC. Les fonctions comprennent l'identification de l'appel…
Nectar Desk is a provider of call center software solutions for a wide variety of industries.
Nectar Desk is a provider of call center software solutions for a wide variety of industries.
Web-Based
Nectar Desk is a provider of call center software solutions for a wide variety of industries. It has a complete suite of call center software features such as call recording, IVRs and call transfers. Additionally, it integrates with many CRM platforms in order to ensure that agents can work efficiently between Nectar Desk and their CRM. It also has advanced agent analytics which allow users to analyze their agents' performance and make staffing adjustments as necessary.
Voice Customization
VoIP
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
File Transfer
Call Recording
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Archiving & Retention
Real Time Monitoring
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Contact Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Call Routing
Call Transfer
IVR/Voice Recognition
API
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