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Nous avons compilé une liste de 100 alternatives gratuites et payantes à Eloquant. Les principaux concurrents incluent monday sales CRM, LogMeIn. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Eloquant et Asana, Freshdesk, Genesys Cloud CX. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Améliorez votre efficacité commerciale avec monday sales CRM. Centralisez les données clients, automatisez les tâches et suivez les transactions pour un processus transparent. Utilisez les analyses en temps réel pour une meilleure compréhension.

LogMeIn
Subscription Free Trial

LogMeIn propose des solutions d'accès et d'assistance à distance qui permettent aux équipes de travailler de n'importe où. Il fournit une assistance informatique à distance sécurisée, des webinaires, des appels vidéo, une gestion des points d'extrém…

Asana
Subscription Free Free Trial

Asana est un logiciel de gestion de projet complet qui permet aux équipes de gérer efficacement les tâches et les projets. Ses fonctionnalités comprennent la création et l'attribution de tâches, la définition de priorités, le suivi de la progression…

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX améliore l'engagement des clients dans divers secteurs d'activité. Proposant des outils avancés pour les centres de contact et la gestion de la relation client, il rationalise l'acheminement des appels, la gestion des flux de travai…

Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.

Next4biz CSM
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Next4biz est une plateforme de gestion du service client optimisée pour une prestation de support efficace, comprenant la résolution des plaintes alimentée par l'IA, l'intégration de la communication omnicanale, la gestion axée sur le flux de travai…

ClearFeed
Subscription Free Free Trial

ClearFeed est une plateforme d'assistance alimentée par l'IA pour les équipes utilisant Slack et MS Teams. Elle rationalise les tâches du service d'assistance en triant les demandes, en convertissant les chats en tickets et en fournissant une assist…

Le logiciel de centre de contact de RingCentral améliore l'expérience client, stimule la productivité des agents et garantit des communications sécurisées et conformes sur plusieurs canaux, notamment le téléphone, le chat, l'e-mail et les médias soc…

Lumoa
Subscription Free Free Trial

Lumoa est une plateforme d'expérience client pilotée par l'IA qui consolide et analyse les retours d'information provenant de sources multiples. Elle fournit des informations en temps réel pour améliorer la satisfaction des clients et guider le déve…

ELOQUANT fournit une solution logicielle complète capable de gérer les interactions et les ...

Eloquant Plates-formes

Mac Mac
Windows Windows
Linux Linux
Web-Based Web-Based

Eloquant Vidéo et captures d'écran

Eloquant Description

ELOQUANT possède une véritable expertise en relation client et est le seul éditeur de logiciels SaaS à fournir une solution logicielle complète capable de gérer les interactions et les commentaires tout en intégrant dans un même outil vos services professionnels pour la satisfaction des clients et du front office.

ELOQUANT est un fournisseur majeur et essentiel de solutions innovantes basées sur 3 exigences différentes pour une relation client de haut niveau:

- Traitement des contacts entrants et sortants multicanaux: canaux téléphoniques et numériques tels que courriels, SMS, chat, réseaux sociaux, smartphones
- Enquêtes en ligne, gestion des commentaires
- Analyse sémantique automatisée

Eloquant est certifié ISO 27001: 2013. Eloquant est l’un des rares éditeurs de logiciels à posséder un tel niveau de certification et à pouvoir satisfaire les exigences de clients de plus en plus exigeants en matière de sécurité des données.

Eloquant Fonctionnalités

tick-square Workforce Management
tick-square Workflow Management
tick-square VoIP
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square For Cloud Phone Systems
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Caller ID
tick-square Conferencing
tick-square Call Recording
tick-square Agent Interface
tick-square SIP Trunking
tick-square Progressive Dialer
tick-square Manual Dialer
tick-square Blended Call Center
tick-square VoIP Connection
tick-square Call List Management
tick-square Call Disposition
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square On-Demand Recording
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Chatbot
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square SMS Messaging
tick-square Communication Management
tick-square Campaign Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Callback Scheduling
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Real Time Updates
tick-square Chat/Messaging
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Collaboration Tools
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Mobile Access
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Video Conferencing
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square Call Tracking
tick-square CRM
tick-square Text to Speech
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

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