Logiciel
Nous avons compilé une liste de 198 alternatives gratuites et payantes à Eloquant. Les principaux concurrents incluent LogMeIn, HelpCrunch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Eloquant et Google Voice, Linphone, tawk.to. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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ELOQUANT fournit une solution logicielle complète capable de gérer les interactions et les ...
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Web-Based
ELOQUANT possède une véritable expertise en relation client et est le seul éditeur de logiciels SaaS à fournir une solution logicielle complète capable de gérer les interactions et les commentaires tout en intégrant dans un même outil vos services professionnels pour la satisfaction des clients et du front office.
ELOQUANT est un fournisseur majeur et essentiel de solutions innovantes basées sur 3 exigences différentes pour une relation client de haut niveau:
- Traitement des contacts entrants et sortants multicanaux: canaux téléphoniques et numériques tels que courriels, SMS, chat, réseaux sociaux, smartphones
- Enquêtes en ligne, gestion des commentaires
- Analyse sémantique automatisée
Eloquant est certifié ISO 27001: 2013. Eloquant est l’un des rares éditeurs de logiciels à posséder un tel niveau de certification et à pouvoir satisfaire les exigences de clients de plus en plus exigeants en matière de sécurité des données.
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