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Nous avons compilé une liste de 98 alternatives gratuites et payantes à ClickDesk. Les principaux concurrents incluent OpenPhone, Landbot. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre ClickDesk et Jitsi, CINNOX, Google Voice. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.


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OpenPhone
Subscription Free Trial

OpenPhone est un service téléphonique professionnel qui offre des fonctionnalités telles qu'un numéro de téléphone dédié (indicatif local ou sans frais), des appels et des messages texte illimités vers les États-Unis et le Canada, un suivi des inter…

Landbot
Subscription Free Free Trial

Landbot simplifie la création de chatbots interactifs, sans code, pour améliorer l'engagement des clients, la rentabilité et la croissance du chiffre d'affaires.

Jitsi
Free Open Source Free Trial

Plateforme d’appel vidéo et de discussion en open source.

CINNOX
Subscription Free Trial

Plateforme SaaS omnicanale alimentée par l'IA pour des relations solides entre les équipes et les clients. Augmentez l'engagement, évaluez les interactions et allez au-delà.

Google Voice
Free Subscription

Google Voice vous donne un numéro pour tous vos téléphones, la messagerie vocale organisée dans un format de courrier électronique, gratuitement ...

HelpCrunch
Subscription Free Trial

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.

SupportBee
Subscription Free Trial

Application de billetterie électronique pour les équipes collaboratives

Qiscus propose une plateforme professionnelle omnicanale de marketing, de vente et d'assistance pour un engagement client sans faille. En tant que partenaire officiel de l'API WhatsApp Business, elle fournit des solutions intégrées pour les besoins …

Spiceworks Help Desk
Free One Time License Free Trial

Fonctionnalités logicielles du centre d'assistance qui fonctionnent pour l'informatique

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4biz est une plateforme de gestion du service client optimisée pour une prestation de support efficace, comprenant la résolution des plaintes alimentée par l'IA, l'intégration de la communication omnicanale, la gestion axée sur le flux de travai…

ClickDesk offre une boîte magique de discussion en direct, conversation vocale, service d'assistance et barre d'outils sociaux pour les sites Web.

ClickDesk Plates-formes

Android Android
Web-Based Web-Based

ClickDesk Vidéo et captures d'écran

ClickDesk Description

ClickDesk offre une boîte magique de discussion en direct, conversation vocale, service d'assistance et barre d'outils sociaux pour les sites Web. ClickDesk est basé sur le cloud; pas besoin d'utilisateurs pour télécharger ou installer un logiciel. Les agents reçoivent des discussions sur leur messagerie instantanée favorite, tels que Skype et Google Talk. La fonctionnalité de conversation vocale intégrée permet aux visiteurs d'appeler des entreprises via le téléphone du navigateur, Skype ou les numéros d'accès local disponibles dans 40 pays. L’interface ClickDesk inclut également une barre d’outils sociale unique en son genre, permettant aux utilisateurs de tweeter ou d’aimer une page Facebook directement à partir de la fenêtre de discussion. ClickDesk a récemment lancé une fonction de centre d’aide conviviale pour les entreprises, leur permettant de gérer efficacement les courriers électroniques et les messages de discussion hors connexion; ce qui en fait une solution de communication multicanal complète.

ClickDesk Fonctionnalités

tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Data Import/Export
tick-square Auto-Responders
tick-square Customer Experience Management
tick-square Geotargeting
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Reporting
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Widgets
tick-square Real-Time Chat
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Interaction Tracking
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Customizable Templates
tick-square Real Time Data
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Chat/Messaging
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Remote Access/Control
tick-square Mobile Access
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Video Conferencing
tick-square Live Chat
tick-square API

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ClickDesk Mots clés

sales customer-service live-chat helpdesk voice-chat

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