Logiciel
Nous avons compilé une liste de 141 alternatives gratuites et payantes à ClickDesk. Les principaux concurrents incluent HelpCrunch, UseResponse. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre ClickDesk et SupportBee, Userlike, Freshdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 141 alternatives gratuites et payantes à ClickDesk. Les principaux concurrents incluent HelpCrunch, UseResponse. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre ClickDesk et SupportBee, Userlike, Freshdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
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Userlike est une plateforme de messagerie client qui permet aux entreprises de dialoguer en temps réel avec les visiteurs de leur site web et leurs clients. Elle offre une expérience de communication transparente par le biais de différents canaux, n…
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…
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Lime Talk est une application en ligne qui vous permet d'intégrer facilement un widget de chat sur votre site.
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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ClickDesk offre une boîte magique de discussion en direct, conversation vocale, service d'assistance et barre d'outils sociaux pour les sites Web.
ClickDesk offre une boîte magique de discussion en direct, conversation vocale, service d'assistance et barre d'outils sociaux pour les sites Web.
Web-Based
ClickDesk offre une boîte magique de discussion en direct, conversation vocale, service d'assistance et barre d'outils sociaux pour les sites Web. ClickDesk est basé sur le cloud; pas besoin d'utilisateurs pour télécharger ou installer un logiciel. Les agents reçoivent des discussions sur leur messagerie instantanée favorite, tels que Skype et Google Talk. La fonctionnalité de conversation vocale intégrée permet aux visiteurs d'appeler des entreprises via le téléphone du navigateur, Skype ou les numéros d'accès local disponibles dans 40 pays. L’interface ClickDesk inclut également une barre d’outils sociale unique en son genre, permettant aux utilisateurs de tweeter ou d’aimer une page Facebook directement à partir de la fenêtre de discussion. ClickDesk a récemment lancé une fonction de centre d’aide conviviale pour les entreprises, leur permettant de gérer efficacement les courriers électroniques et les messages de discussion hors connexion; ce qui en fait une solution de communication multicanal complète.
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