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Nous avons compilé une liste de 33 alternatives gratuites et payantes à AzureDesk. Les principaux concurrents incluent HelpCrunch, SupportBee. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre AzureDesk et Next4biz CSM, ClearFeed, Kapture CX. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.
Application de billetterie électronique pour les équipes collaboratives
Next4biz est une plateforme de gestion du service client optimisée pour une prestation de support efficace, comprenant la résolution des plaintes alimentée par l'IA, l'intégration de la communication omnicanale, la gestion axée sur le flux de travai…
ClearFeed est une plateforme d'assistance alimentée par l'IA pour les équipes utilisant Slack et MS Teams. Elle rationalise les tâches du service d'assistance en triant les demandes, en convertissant les chats en tickets et en fournissant une assist…
Kapture CX est une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA conçue pour transformer le CX dans les secteurs de la vente au détail, du BFSI (banque, services financiers et assurance), des voyages et des biens de consommation durables. Elle o…
Respond.io est un logiciel de gestion des conversations clients alimenté par l'IA qui capture les prospects et automatise les chats sur WhatsApp, les e-mails et les médias sociaux. Il permet une communication directe avec les clients via différents …
Ivanti Neurons for ITSM est une plateforme moderne de gestion des services informatiques qui automatise les flux de travail, améliore la prestation de services et optimise les coûts.
BoldDesk de Syncfusion est un logiciel de service d'assistance conçu pour optimiser et rationaliser les demandes d'assistance, convertir les courriels en tickets, automatiser les tâches et recueillir les commentaires des clients.
Logiciel de chat en direct qui permet aux entreprises des secteurs de la santé, du commerce électronique et de l'éducation de créer des chatbots alimentés par l'IA. Utilisez des bots pilotés par NLP pour automatiser le support client, planifier des …
Viewabo est une plateforme d'assistance visuelle pour les équipes chargées de l'expérience client, qui permet de résoudre les problèmes en temps réel grâce au partage de la caméra d'un smartphone. Elle facilite le partage d'écran, la mise en pause d…
Logiciel de service d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour assurer une prestation sans faille du support client avec ...
Logiciel de service d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour assurer une prestation sans faille du support client avec ...
Mac
iPad
iPhone
Windows
Android
Web-Based
Le seul logiciel de support technique avec 5 $ par agent avec toutes les fonctionnalités "indispensables" des systèmes d'entreprise proposés à toutes les entreprises à un coût minimal pour les utilisateurs. Ne dépensez pas une fortune en solution de helpdesk. Essayez AzureDesk aujourd'hui pour un essai de 14 jours, après seulement 5 $ par agent et par mois. Il fournit un système de ticket permettant de suivre les demandes d'assistance, une interface utilisateur élégante pour les demandes d'administration, une intégration tierce avec JIRA, Olark, Slack, Charge Desk et de nombreux autres logiciels. Rapports, champs de ticket, interface utilisateur à onglets, règles.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Incident Management
Customizable Branding
Call Center Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Queue Management
Help Desk Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Knowledge Base Management
Real-Time Chat
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Email Templates
Change Management
Chat/Messaging
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Email Management
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