Software
Hemos compilado una lista de 44 alternativas gratuitas y de pago para Spiceworks Help Desk. Los principales competidores incluyen eM Client, SupportBee. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Spiceworks Help Desk y Freshdesk, FaceUp Whistleblowing System, Genesys Cloud CX. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de sistema y hardware.
Hemos compilado una lista de 44 alternativas gratuitas y de pago para Spiceworks Help Desk. Los principales competidores incluyen eM Client, SupportBee. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Spiceworks Help Desk y Freshdesk, FaceUp Whistleblowing System, Genesys Cloud CX. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de sistema y hardware.
eM Client es un cliente de correo electrónico con todas las funciones con una interfaz moderna y fácil de usar. eM Client también ofrece calendario, tareas, contactos y chat.
Aplicación de tickets por correo electrónico para equipos colaborativos
Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
FaceUp es una plataforma de denuncia de irregularidades y una herramienta de recursos humanos segura y fácil de usar. Permite a empleados y estudiantes denunciar fácilmente irregularidades. Este completo sistema garantiza el cumplimiento de las norm…
Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.
Jira Service Management es una plataforma basada en IA que agiliza los flujos de trabajo de TI, ingeniería, empleados y atención al cliente. Centraliza las solicitudes, automatiza los procesos y se integra a la perfección en los equipos de desarroll…
Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…
Cloudways es un proveedor de alojamiento en la nube que proporciona gestión de sitios web a través de varias infraestructuras en la nube como AWS, Google Cloud Platform, DigitalOcean, Linode y otras. Ofrece una interfaz sencilla para gestionar sitio…
Vivantio es una plataforma de gestión de servicios basada en la nube que reduce los costes operativos y mejora la prestación de servicios para equipos B2B. Combina funciones de nivel empresarial con una flexibilidad moderna para optimizar los flujos…
SysAid es una plataforma ITSM impulsada por IA que ofrece gestión automatizada de servicios de TI, con un chatbot conversacional para la atención al usuario, categorización de tickets basada en IA y automatización del flujo de trabajo. SysAid capaci…
Funciones de software de la mesa de ayuda que funcionan para TI
Funciones de software de la mesa de ayuda que funcionan para TI
iPad
iPhone
Linux
Android
Web-Based
Windows
Únase a millones de profesionales de TI y descargue Spiceworks, un software gratuito de monitoreo de red con herramientas de administración de red, aplicación de tickets de mesa de ayuda, mapeador de red y más.
Spiceworks es la solución completa de monitoreo y administración de redes, mesa de ayuda, inventario de PC e informes de software para administrar todo lo relacionado con TI en pequeñas y medianas empresas.
Las siguientes características (entre otras) permiten a los profesionales de TI:
* Descubre la información del servidor virtual
* Ver y matar procesos de forma remota
* Obtenga más de su mesa de ayuda
* Compre equipos CDW directamente desde su aplicación
* Descubra las aplicaciones instaladas en sus estaciones de trabajo
* Descubra qué servicios en la nube se están utilizando
* Implementar un sistema de tickets de mesa de ayuda
* Seguimiento de compras en la aplicación, solicitar cotizaciones de proveedores
Root Cause Analysis
Resource Management
Procurement Management
Problem Management
Performance Analysis
Patch Management
License Management
Issue Scheduling
Incident Management
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Diagnostic Tools
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Customer Support
Connectivity Management
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Issue Auditing
Maintenance Scheduling
Maintenance Management
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Help Desk Management
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