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Hemos compilado una lista de 23 alternativas gratuitas y de pago para Reamaze. Los principales competidores incluyen osTicket, JitBit Helpdesk. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Reamaze y Callbell Chat Widget, Helpninja, Trakdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.


osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado.

Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.

Callbell Chat Widget
Subscription Free Free Trial

El widget de chat Callbell permite a los visitantes del sitio web elegir entre aplicaciones de mensajería populares como ...

Mesa de ayuda simple y asequible: obtenga soporte gratuito para todo su equipo

Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le proporciona ...

La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos ...

Software de mesa de ayuda de soporte al cliente inteligente y alojado.

Nuestra mesa de ayuda en línea es mucho más que "simplemente otro sistema de tickets".

Use el chat en vivo de Fibotalk para involucrar a los clientes en el sitio web, Facebook, Twitter y muchos más mensajeros ...

Olark
Subscription Free Free Trial

Software de chat en vivo para ventas y atención al cliente

Reamaze es un servicio de asistencia y una plataforma de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a apoyar, participar y ...

Reamaze Plataformas

iPad iPad
iPhone iPhone
Linux Linux
Mac Mac
Android Android
Web-Based Web-Based
Windows Windows

Reamaze Video y capturas de pantalla

Reamaze Visión general

Diseñado desde cero para satisfacer las necesidades específicas de las empresas ágiles, Reamaze puede integrarse e integrarse completamente en su sitio o aplicación para una gestión de conversación de soporte completa y fluida a través de mensajes en tiempo real, chat en vivo, redes sociales, correo electrónico y participación proactiva ( mensajería automática al cliente). Muchas características vienen incluidas con Reamaze de forma gratuita, como la base de conocimientos / Preguntas frecuentes, CRM, automatización del flujo de trabajo, acceso a una biblioteca de aplicaciones de terceros y una potente API.

Características detalladas

- Soporte de correo electrónico, Facebook, Messenger, Twitter, Instagram
- Soporte de SMS y MMS
- Chat integrado
- Envía mensajes e involucra a tus clientes en línea automáticamente con Reamaze Cues
- Monitoree la actividad del cliente con nuestro panel de control en vivo
- Sitios públicos
- Bases de conocimiento externas e internas integradas gratuitas
- Gestión de múltiples marcas y múltiples tiendas
- Gestión simple de CRM y contactos
- Horas de oficina
- Colaboración del equipo y notas del personal
- Seguimiento de eventos de conversación
- Flujos de trabajo automatizados
- Notificaciones robustas y flexibles
- Plantillas de correo electrónico personalizables
- Detección automática de colisión
- Notificaciones, etiquetas y filtros personalizables
- Plantillas de respuesta
- Permalinks de conversación
- Autorespondedores
- Roles y permisos
- Volumen, tiempo de respuesta e informes del personal.
- Integraciones de JavaScript con el generador de widgets plug-and-play
- Funciona en dispositivos móviles. Aplicaciones móviles iOS y Android disponibles.

Reamaze es la aplicación de soporte moderna hecha para equipos modernos. Creemos que un excelente servicio al cliente es una extensión de su capacidad para entablar conversaciones significativas. Todo en Reamaze está diseñado para reflejar este concepto simple. Comenzar a usar Reamaze lleva minutos, no horas. No nos detenemos en características sin sentido como números de tickets o inicios de sesión de clientes. En cambio, se enfocan en diseñar un producto que sea intuitivo y simple no solo para usted sino también para sus clientes. Reamaze lo ayudará a sorprender a sus clientes una y otra vez con la cantidad justa de herramientas que necesita. Nada mas. Y nada menos.

Reamaze Funcionalidades

tick-square Automated messaging
tick-square Live Chat
tick-square Chat
tick-square FAQ Automation
tick-square Shopify integration
tick-square Ecommerce integration
tick-square Automatic customer engagement
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Customer support
tick-square Social media integration
tick-square Customer Feedback
tick-square Custom widgets
tick-square CRM
tick-square Knowledge base
tick-square Mobile friendly
tick-square Embeddable
tick-square Real-time monitoring
tick-square Workflow Automation
tick-square Customer Journey Mapping
tick-square Integrated Chat
tick-square Customizable

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Reamaze Etiquetas

crm-tools engagement crm-system live-help customer-service ticketing customer-chat email-management helpdesk marketing-automation marketing automation

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