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Hemos compilado una lista de 23 alternativas gratuitas y de pago para CitSmart. Los principales competidores incluyen InvGate Service Desk, Freshservice. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre CitSmart y Vivantio, Web Help Desk, Verax Service Desk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
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InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.
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Freshservice: la solución integral en la nube para todas sus necesidades de gestión de TI.
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El software de administración de servicios de TI más flexible, confiable y confiable del mercado.
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Simplicidad y automatización para agilizar la emisión de tickets de la mesa de ayuda y la gestión de incidentes
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Verax Service Desk automatiza y agiliza la gestión de incidentes, asegurando una resolución oportuna y ...
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La solución de software de gestión de servicios de TI (ITSM) basada en web de ChangeGear permite a las organizaciones de TI ...
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Servicio de asistencia basado en web y solución de gestión de servicios que proporciona tickets automáticos por correo electrónico, Incidentes ...
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Plataforma ITSM compatible con Itil
Plataforma ITSM compatible con Itil
Windows
Linux
Mac
Android
iPhone
El Citsmart ITSM es una solución avanzada, multiplataforma y servicio de TI gratuito y gestión de servicios que integra varias herramientas, basadas en las mejores prácticas de los procesos de ITIL.
Procesos certificados, hasta ahora:
> Administracion de incidentes
> Solicitud de cumplimiento
> Conocimiento administrativo
›Gestión del catálogo de servicios
›Gestión de niveles de servicio
> Gestión del cambio
›Gestión e implementación de lanzamientos
›Gestión de problemas
›Gestión de activos y configuraciones
> Gestión de eventos
›Gestión de cartera de servicios
›Gestión de la continuidad del servicio de TI
›Gestión de disponibilidad
Incident management
Customer support
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