Wir haben eine Liste von 18 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Whisbi Professional zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Whatfix, Sparrow. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Whisbi Professional mit InvGate Service Desk, Supportbench, Intercom. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
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Whatfix ist mit fortschrittlichen Analysefunktionen ausgestattet und bietet Mitarbeitern kontextbezogene Benutzererfahrungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Selbsthilfe-Support und Analysen, die das Benutzerverhalten verfolgen und ein umfassendes …
Supportbench ist eine umfassende Plattform für die Verwaltung des Kundensupports, die zur Rationalisierung der Kundendienstabläufe entwickelt wurde. Sie bietet ein robustes Ticketing-System zur effizienten Problemverfolgung, eine Wissensdatenbank fü…
Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.
Einheitliche webbasierte Live-Chat-Software, die Nachrichten aus E-Mails, Facebook Messenger und Website-Chat in einer Oberfläche zusammenführt und Agenten in die Lage versetzt, alle Kundenanfragen kanalübergreifend zu bearbeiten.
Die Suite umfasst Journeys, ein Tool zur Automatisierung von Nachrichten, und Data Pipelines, eine Plattform für Kundendaten. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten liefert sie personalisierte Nachrichten und gewährleistet so eine effektive Kundenbindu…
Steigern Sie Ihren Umsatz am Telefon, indem Sie Ihre Produkte online im Rahmen einer interaktiven Online-Erfahrung präsentieren, die mit einem Telefonanruf synchronisiert ist, dh Co-Browsing, Live-Chat, Video und Tracking. US-patentierte Lösung. Whisbi konvertiert mehr als herkömmliche Click-to-Call-Funktionen und kombiniert diese mit einem interaktiven Online-Erlebnis in Echtzeit.
Laden Sie Ihre Kunden ein, sich jederzeit an Sie zu wenden, und bieten Sie einen gut sichtbaren Call-to-Action-Button, der zu 100% in Ihre Website integriert ist. Ihre Kunden können ihre Telefonnummer zurückrufen lassen (über Click-To-Whisbi) oder sie können Ihre eingehende Telefonnummer sofort anrufen (Inbound-To-Whisbi). In beiden Fällen generiert unsere Click-to-Call-Technologie in weniger als 5 Sekunden automatisch eine Whisbi-Sitzung!
Unsere patentierte Lösung kombiniert den normalen Telefonanruf mit einem interaktiven Online-Erlebnis in Echtzeit, dh Videokommunikation, Co-Browsing, Chat und Tracking.
- Demonstrieren Sie ausgewählte Produkte und Angebote per Co-Browsing - Zeigen Sie das Gesicht Ihres Vertriebsmitarbeiters per Videokommunikation für mehr Vertrauen - Verfolgen Sie die gesamte Kundenreise ab dem Klick
Auswirkungen auf das Geschäft: - Höhere Umsatz- und Conversion-Raten (15-30% Kundendurchschnitt). - Steigern Sie Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten. - Bessere Kundenbindung, Vertrauen und Transparenz; höhere Kundenzufriedenheitsraten (+ 90% Verbesserung bei den Kunden).
Zusätzliche Vorteile: - Universell und flexibel: Alle Ihre Kunden benötigen ein internetfähiges Gerät jeglicher Art. - 100% Cloud-basiert: Ihre Kunden müssen sich weder anmelden noch Software oder Plugins herunterladen oder installieren. Sie brauchen auch keine Lautsprecher, Mikrofone oder Kameras. - Sie verlieren nie wieder einen Vorsprung: Jeder eingehende Anruf kann in einen Rückruf umgewandelt werden.