Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.
Ramen unterstützt SaaS-Produktentwickler - Gründer, Produktmanager, Kundenerfolgsexperten, Vermarkter und mehr ... - bei der Entwicklung besserer Produkte.
Taktisch geschieht dies, indem es sehr einfach gemacht wird, den Benutzern während der Nutzung einer Website sehr gezielte Fragen zu stellen. Ramen kombiniert dies mit Leitfäden und bewährten Methoden, um festzustellen, welche Arten von Fragen gestellt werden sollen und wie die Fragen gestellt werden sollen.