Software
Wir haben eine Liste von 46 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu AsisteClick zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Atom, HelpCrunch. Neben diesen vergleichen Benutzer auch AsisteClick mit Birdeye, Genesys Cloud CX, ZoomInfo Chat. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: IT-Infrastruktur Software, Datenkatalog-Software.
Wir haben eine Liste von 46 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu AsisteClick zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Atom, HelpCrunch. Neben diesen vergleichen Benutzer auch AsisteClick mit Birdeye, Genesys Cloud CX, ZoomInfo Chat. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: IT-Infrastruktur Software, Datenkatalog-Software.
BirdEye unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenfeedback, Online-Bewertungen und Erwähnungen in sozialen Medien. Es bietet Tools für Reputationsmanagement, Customer Experience und Marketing. BirdEye ermöglicht es Ihnen, Bewertungen zu ü…
Genesys Cloud CX verbessert die Kundenbindung in verschiedenen Branchen. Es bietet fortschrittliche Tools für Contact Center und CRM, rationalisiert die Anrufweiterleitung, das Workflow-Management und verbessert die Serviceprozesse.
ZoomInfo Chat ist eine B2B-Plattform für dialogorientiertes Marketing, die auf menschlicher Interaktion basiert und die Kontaktaufnahme des Vertriebsteams beschleunigt. Sofortige Benachrichtigungen benachrichtigen das Team über neue und wiederkehren…
Pipedrive ist ein CRM-Tool (Customer Relationship Management), das Vertriebsteams bei der effektiven Verwaltung ihrer Leads und Geschäfte unterstützt. Es bietet eine visuelle Pipeline-Benutzeroberfläche, die es Benutzern ermöglicht, Geschäfte in den…
Drift, die KI-gestützte Plattform zur Kundenbindung, bietet personalisierte Erlebnisse durch Live-Chat, Conversational Marketing und Conversational Sales. Durch die Abstimmung von Vertrieb und Marketing beschleunigt Drift das Umsatzwachstum und stei…
Nextiva's Business-Telefon-App ist eine Komplettlösung, die unbegrenzte HD-Sprachanrufe, Videokonferenzen, SMS/MMS-Nachrichten, Anrufweiterleitung, erweiterte Voicemail, individuelle Anrufer-ID, Bildschirmfreigabe und Instant Messaging in einer einz…
Gong.io - Gesprächsanalyse- und Coaching-Plattform, die Einblicke in Gespräche und Meetings bietet, um Vertriebsteams dabei zu helfen, die Kommunikation zu verbessern und Geschäfte effektiver abzuschließen. Mithilfe von KI werden Gespräche analysier…
Live-Chat mit Ihren Kunden, die Ihre Website besuchen
Live-Chat mit Ihren Kunden, die Ihre Website besuchen
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Messenger for Business - Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie den Kundensupport durch Live-Chat mit drei Produkten: Team (Zusammenarbeit mit Teammitgliedern), Chat (Live-Chat mit Kunden) und Posteingang (Ticketsystem).
- Proaktiver Chat: Richten Sie intelligente Chat-Einladungen ein, die automatisch basierend auf den Fußabdrücken Ihrer Besucher ausgelöst werden.
- Transkriptionen: Lesen Sie jedes Chat-Protokoll. Prüfen Sie die Leistung Ihrer Bediener und finden Sie neue Geschäftsmöglichkeiten heraus.
- Gespeicherte Nachrichten: Sparen Sie Zeit, indem Sie Verknüpfungen für häufig gestellte Fragen mit Antworten verwenden, die in der Datenbank gespeichert sind.
- Chat-Übertragung: Übertragen Sie einen Chat ganz einfach an einen anderen Betreiber, eine Support-Schicht oder einen Supervisor, so wie Sie es mit einem Telefonanruf tun würden.
- Teamwork: Chatten Sie mit anderen Mitgliedern Ihres Unternehmens und arbeiten Sie gemeinsam.
- Mehrsprachig: Das Besucher-Chat-Fenster ist derzeit in 9 Sprachen verfügbar: Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Türkisch und Dänisch.
- Feste und schwebende Schaltfläche: Platzieren Sie die Chat-Schaltfläche an einer festen Position Ihrer Webseiten oder schweben Sie einfach in einer beliebigen Ecke des Browsers des Besuchers.
- Screenshot aufnehmen: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Machen Sie einen Screenshot Ihres Besuchers, um genau zu wissen, welche Art von Support benötigt wird.
- Ton- und visuelle Chat-Warnung: Verlieren Sie niemals einen Vorsprung. Jedes Mal, wenn Sie eine neue Chat-Support-Anfrage erhalten, wird ein visueller und ein akustischer Alarm ausgelöst.
- Benutzerdefiniertes Design: Ändern Sie die Farben des Chatfensters basierend auf Ihren Unternehmensfarben. Laden Sie Ihr Firmenlogo und Ihre Online- / Offline-Schaltflächen hoch.
- Dateifreigabe: Übertragen Sie problemlos Dateien zwischen Betreibern und Besuchern. Teilen Sie Dokumente, Verträge, Bilder, PDFs und jede Art von Dateien.
- Sichere Verbindung: Chat-Sitzungen und das Administrator-Dashboard werden mit einem 256-Bit-SSL-Zertifikat gesichert.
- Smartphone-fähig: Das Besucher-Chat-Fenster passt sich bei Verwendung eines Smartphones oder Tablets automatisch an.
- Unbegrenzte Benutzer und Pläne für Agentensitze.
- Integrieren Sie die Kunden-Support-E-Mail in einen gemeinsamen Posteingang.
- Zuweisen von Tickets an Agenten und ganze Abteilungen.
- Konvertieren Sie E-Mails in Konversationen.
Social Media Integration
Offline Form
File Sharing
Chat Transcript
Canned Responses
Auto-Responders
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Multi-Channel Communication
Transcripts/Chat History
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Email Management
Reporting & Statistics
Mobile Access
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
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