ZoomInfo Chat ist eine B2B-Plattform für dialogorientiertes Marketing, die auf menschlicher Interaktion basiert und die Kontaktaufnahme des Vertriebsteams beschleunigt. Sofortige Benachrichtigungen benachrichtigen das Team über neue und wiederkehren…
Eine cloudbasierte Live-Chat- und Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über Websites oder mobile Apps zu interagieren. Sie bietet Chatverlauf, Leistungsanalysen und anpassbare Kommunikationsseiten.
Eine No-Code-Konversations-KI-Plattform, die Unternehmen die Erstellung und Verwaltung von KI-Sprachassistenten ermöglicht. Sie automatisiert Kundeninteraktionen und optimiert Anfragen sowie Support mit einer NLU-gesteuerten Lösung.
Botmaker ist eine fortschrittliche Konversationsplattform, die Kunden über alle digitalen Kanäle hinweg intelligente und schnelle Antworten liefert. Sie ermöglicht die Erstellung von hybriden Bots und Live-Agenten-Erfahrungen und automatisiert Chat-…
Konversations-KI-Plattform zur Rationalisierung von Abläufen für Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, Finanzen, Reisen und Telekommunikation. Sie ermöglicht kontaktloses Einkaufen, die Automatisierung von FAQs und die Weiterleitung von Anfrage…
Live-Chat-Software, mit der Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, E-Commerce und Bildung KI-gestützte Chatbots erstellen können. Nutzen Sie NLP-gesteuerte Bots, um den Kundensupport zu automatisieren, Meetings zu planen und Leads zu qualif…
Vielseitige Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über Websites und mobile Apps zu kommunizieren. Erstellen und implementieren Sie Chatbots für mehr als 12 Kanäle, darunter Facebook Messenger, Skype, Line, Slack und SMS.
Kundeninteraktion für Unternehmer. Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern.
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Live-Chat mit Ihren Kunden, die Ihre Website besuchen
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Messenger for Business - Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie den Kundensupport durch Live-Chat mit drei Produkten: Team (Zusammenarbeit mit Teammitgliedern), Chat (Live-Chat mit Kunden) und Posteingang (Ticketsystem).
- Proaktiver Chat: Richten Sie intelligente Chat-Einladungen ein, die automatisch basierend auf den Fußabdrücken Ihrer Besucher ausgelöst werden.
- Transkriptionen: Lesen Sie jedes Chat-Protokoll. Prüfen Sie die Leistung Ihrer Bediener und finden Sie neue Geschäftsmöglichkeiten heraus.
- Gespeicherte Nachrichten: Sparen Sie Zeit, indem Sie Verknüpfungen für häufig gestellte Fragen mit Antworten verwenden, die in der Datenbank gespeichert sind.
- Chat-Übertragung: Übertragen Sie einen Chat ganz einfach an einen anderen Betreiber, eine Support-Schicht oder einen Supervisor, so wie Sie es mit einem Telefonanruf tun würden.
- Teamwork: Chatten Sie mit anderen Mitgliedern Ihres Unternehmens und arbeiten Sie gemeinsam.
- Mehrsprachig: Das Besucher-Chat-Fenster ist derzeit in 9 Sprachen verfügbar: Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Türkisch und Dänisch.
- Feste und schwebende Schaltfläche: Platzieren Sie die Chat-Schaltfläche an einer festen Position Ihrer Webseiten oder schweben Sie einfach in einer beliebigen Ecke des Browsers des Besuchers.
- Screenshot aufnehmen: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Machen Sie einen Screenshot Ihres Besuchers, um genau zu wissen, welche Art von Support benötigt wird.
- Ton- und visuelle Chat-Warnung: Verlieren Sie niemals einen Vorsprung. Jedes Mal, wenn Sie eine neue Chat-Support-Anfrage erhalten, wird ein visueller und ein akustischer Alarm ausgelöst.
- Benutzerdefiniertes Design: Ändern Sie die Farben des Chatfensters basierend auf Ihren Unternehmensfarben. Laden Sie Ihr Firmenlogo und Ihre Online- / Offline-Schaltflächen hoch.
- Dateifreigabe: Übertragen Sie problemlos Dateien zwischen Betreibern und Besuchern. Teilen Sie Dokumente, Verträge, Bilder, PDFs und jede Art von Dateien.
- Sichere Verbindung: Chat-Sitzungen und das Administrator-Dashboard werden mit einem 256-Bit-SSL-Zertifikat gesichert.
- Smartphone-fähig: Das Besucher-Chat-Fenster passt sich bei Verwendung eines Smartphones oder Tablets automatisch an.
- Unbegrenzte Benutzer und Pläne für Agentensitze.
- Integrieren Sie die Kunden-Support-E-Mail in einen gemeinsamen Posteingang.
- Zuweisen von Tickets an Agenten und ganze Abteilungen.