برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 152 بدائل مجانية ومدفوعة لـ LiveChat. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، SupportBee. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين LiveChat و Userlike، Freshdesk، LiveAgent. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 152 بدائل مجانية ومدفوعة لـ LiveChat. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، SupportBee. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين LiveChat و Userlike، Freshdesk، LiveAgent. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
147
108
97
المستخدم هو منصة مراسلة العملاء التي تمكن الشركات من الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بهم والعملاء في الوقت الحقيقي. يوفر تجربة اتصال سلسة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو ثريما أو ال…
83
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
72
LiveAgent هو برنامج لتوفير دعم العملاء وحفظ سجلات المكالمات في هياكل الفريق. فهو يبسط عملية معالجة أسئلة العملاء ويضمن تبادل المعلومات بشكل فعال داخل الفريق.
71
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.
69
66
Lime Talk هو تطبيق عبر الإنترنت يسمح لك بسهولة بتضمين عنصر واجهة مستخدم للدردشة على موقعك.
63
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
62
Supportbench عبارة عن منصة شاملة لإدارة دعم العملاء مصممة لتبسيط عمليات خدمة العملاء. فهو يوفر نظام تذاكر قويًا لتتبع المشكلات بكفاءة، وقاعدة معرفية للوصول السريع إلى الأسئلة الشائعة والوثائق، والدردشة المباشرة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي، وتح…
16
الدردشة الحية وبرامج مكتب المساعدة للأعمال.
الدردشة الحية وبرامج مكتب المساعدة للأعمال.
Windows
Web-Based
iPad
Mac
Android
iPhone
يعد LiveChat قوياً ، ولكنه سهل الاستخدام وهو عبارة عن برنامج المحادثة المباشرة ومكتب المساعدة الذي يوفره طراز SaaS. إنه يساعد مالكي التجارة الإلكترونية على الاتصال بأصحاب المواقع وتحويلهم إلى مشترين وتتبع اتصالات خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني.
Live Chat
Email automation
Integration with CRMs
Canned responses
Helpdesk ticketing
Custom widgets
Chat Bot
Knowledge base
Encrypted chat
Customizable
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
