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我们整理了一个包含86个免费和付费的SupportPal替代方案的列表。主要竞争对手包括:JitBit HelpdeskosTicket。除了这些之外,用户还会将SupportPal与Zent.ioEnchant((OTRS)) Community Edition进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具


osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。

Zent.io是一个可将聊天,电话和电子邮件统一的联络中心云软件多渠道。

为成长中的团队提供简单的客户支持。 就像类固醇上的gmail!

2018年3月,Salesforce在2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。

Reamaze是一个服务台和实时聊天平台,旨在帮助企业支持,参与和...

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Trakdesk是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,可为您提供...

智能的自托管客户支持帮助台软件。

SupportPal 平台

tick-square Web-Based

SupportPal 视频和截图

SupportPal 概览

SupportPal是功能强大的自托管服务台解决方案,使用简单直观。 它支持多渠道的收件箱,包括电子邮件,Twitter和Facebook。 它带有大量的自动化和票务管理工具,例如SLA计划,宏,过滤器,跟进等。

SupportPal具有组织机构,允许同一公司的多个用户代表他人打开和查看票证。 还非常重视客户反馈,可以选择创建可定制的反馈表单。 前端带有一个自助服务区,可让您编写用户可以查看和使用的内容,而无需与您联系。

还提供了许多有用的插件和集成,包括HipChat,Slack和WHMCS。

定价计划不包含任何限制或惊喜,它具有竞争力,并且无论您拥有多少运营商都一样,您不必担心随着增长而产生更多的成本。

SupportPal 特点

tick-square Self-hosted
tick-square On-premises software
tick-square Customer support

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SupportPal 类别

商业和商务工具

SupportPal 标签

self-hosted twitter-support facebook-support support-ticket-system helpdesk

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