Reamaze 替代品
78我们整理了一个包含78个免费和付费的Reamaze替代方案的列表。主要竞争对手包括:HelpCrunch, SupportBee。除了这些之外,用户还会将Reamaze与UserVoice, Freshdesk, Get Satisfaction进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具。
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Supportbench 是一个全面的客户支持管理平台,旨在简化客户服务操作。它提供用于高效问题跟踪的强大票单系统、用于快速访问常见问题解答和文档的知识库、用于实时客户互动的即时聊天以及用于优化支持流程的强大分析功能。
处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。
Reamaze从头开始设计,可满足敏捷企业的特定需求,可通过实时消息传递,实时聊天,社交媒体,电子邮件和主动参与功能,将Reamaze完全集成并嵌入到您的网站或应用中,以提供丰富,无缝的对话管理(自动发送客户消息)。 Reamaze免费提供了许多功能,例如知识库/常见问题解答,CRM,工作流自动化,访问第三方应用程序库以及强大的API。
详细功能:
-电子邮件,Facebook,Messenger,Twitter,Instagram支持
-短信和彩信支持
-综合聊天
-通过Reamaze Cues自动发送消息并吸引在线客户
-使用我们的实时仪表板监控客户活动
-公共场所
-免费内置的内部和外部知识库
-多品牌和多商店管理
-简单的CRM和联系人管理
- 工作时间
-团队合作和员工笔记
-对话事件跟踪
-自动化的工作流程
-强大而灵活的通知
-可自定义的电子邮件模板
-自动碰撞检测
-可自定义的通知,标签和过滤器
-响应模板
-会话固定链接
-自动回复
-角色和权限
-数量,响应时间和员工报告
-与即插即用小部件构建器的JavaScript集成
-在移动设备上工作。 提供iOS和Android移动应用程序。
Reamaze是专为现代团队打造的现代支持应用程序。 我们相信,出色的客户服务是您进行有意义的对话的能力的延伸。 Reamaze中的所有内容均旨在反映此简单概念。 Reamaze入门仅需数分钟,而不是数小时。 我们不会停留在无意义的功能上,例如票号或客户登录名。 相反,他们专注于设计不仅对您而且对您的客户来说都直观,简单的产品。 Reamaze将帮助您使用所需数量的工具,一遍又一遍地使客户惊奇。 而已。 并没有少。
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