Spoke 替代品
14我们整理了一个包含14个免费和付费的Spoke替代方案的列表。主要竞争对手包括:Jira, Zendesk Suite。除了这些之外,用户还会将Spoke与Freshservice, Awesome Support, Best Support System进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:About。
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Spoke是一种简单,智能的管理请求的方法,供任何人使用。 Spoke的AI可智能地路由和解决内部请求和问题,同时通过每张票证进行学习和改进。
-员工只需在他们已经使用的任何渠道中索取他们需要的任何东西:松弛,电子邮件,SMS等。 无需再四处寻找或询问谁来询问他们所需的信息。
-如果Spoke的AI在随附的知识库中找到答案,它将自动提供友好的响应。
-如果Spoke不知道答案,则会智能地将票证分配给组织中合适的团队。
-当人们在Spoke干净,直观的Web界面中响应票证时,Spoke在响应和路由请求方面变得更加聪明。
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