软件
我们整理了一个包含10个免费和付费的Plum DEV替代方案的列表。主要竞争对手包括：Talkie.io， RingCentral Engage Digital。除了这些之外，用户还会将Plum DEV与Voxibot the Voximal stack， Aspect Prophecy， Cisco IOS Voice XML Browser进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：社交软件。
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Genesys Cloud CX 可提升各行各业的客户参与度。它为联络中心和客户关系管理（CRM）提供了先进的工具，可简化呼叫路由、工作流管理并增强服务流程。
Web-Based
Plum DEV允许开发人员构建语音应用程序，以自动执行公司最频繁的通信。 这包括从高度交互的客户自助服务到启用通信的业务流程等所有内容。 帮助企业提高效率，降低成本并提高客户满意度。
开放标准：
作为支持VoiceXML开发的开放式，可编程的通信平台，DEV提供了自定义，可移植性和无与伦比的灵活性。
通话分析：
VoiceTrends是专门为语音应用程序设计的分析工具。 VoiceTrends集成到Plum DEV中，使用户可以跟踪应用程序的使用和性能，A / B测试脚本，并提供详尽的报告功能。
安全，可靠，可扩展：
DEV驻留在Plum的托管云上，该云是安全的PCI-DSS 1级和HIPAA兼容环境，并由四个地理位置分散的数据中心和N + 1冗余支持，以实现可扩展的，可靠的服务。
积分：
DEV可与任何IT或电话系统顺利集成。 不论是CRM，ERP，VoC还是任何其他类型的数据库，DEV都可以利用通用API来与通讯伙伴数据。
语音技术：
DEV支持广泛的语音功能，例如文本到语音转换，自动语音识别以及增强呼叫者体验的语音生物识别。
成熟平台：
Plum DEV是由SLA支持的成熟平台，可确保100％的正常运行时间。 通过文档和开发人员社区论坛可获得其他支持。
SIP
IVR
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