Avaya Voice Portal 替代品
17我们整理了一个包含17个免费和付费的Avaya Voice Portal替代方案的列表。主要竞争对手包括:Elastix, FreePBX。除了这些之外,用户还会将Avaya Voice Portal与Talkie.io, Wazo, sipXcom进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:社交软件。
我们整理了一个包含17个免费和付费的Avaya Voice Portal替代方案的列表。主要竞争对手包括:Elastix, FreePBX。除了这些之外,用户还会将Avaya Voice Portal与Talkie.io, Wazo, sipXcom进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:社交软件。
多渠道:
新设备和技术改变了消费者的沟通和期望,导致许多公司考虑全面采用自动电子邮件,SMS文本,视频和出站方式。 语音门户通过视频亭,视频自助以及交互式语音和视频应用程序支持多通道出站服务以及视频自助服务的部署
高可用性架构:
语音门户经过精心设计,可以满足当今关键任务语音支持的通信应用程序所要求的最严格的性能和高可用性要求,同时帮助企业降低拥有成本。
应用管理:
入站和出站自助服务应用程序的单一平台简化了管理和管理。 支持Avaya Proactive Outreach Manager,Avaya智能客户路由,并与Avaya AuraTM Contact Center集成,用于基于上下文的屏幕弹出和代理选择。 包括多租户和基于角色的访问权限,以提高经济性并降低运营成本和费用。
多租户和基于角色的访问:
结合基于角色的访问权限,使组织中的业务主管能够创建和管理自己的自助服务应用程序。 语音门户提供了更改自助服务数据和行为的功能,例如允许业务经理自我管理关键参数,例如营业时间,呼叫通知或节日问候。
便携式应用程序部署:
平台共享相同的VoiceXML浏览器,从而允许以Avaya Dialog Designer编写的Avaya Interactive Response VoiceXML应用程序在Avaya Voice Portal上运行。 这种方法降低了应用程序部署的风险,提高了自助服务应用程序的可移植性,并确保了一致的用户体验。
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