选择您的语言

主页 arrow-right ... Customer Service Software arrow-right 客户互动管理 (CIM) 软件

客户互动管理 (CIM) 软件

30

Dialpad Ai Voice 利用先进的 NLP 技术对客户对话进行实时分析。通过内置的 Ai,它可以在通话过程中转录、记录和跟踪行动项目,确保您的注意力始终集中在有意义的对话上。

ChurnZero
Subscription

ChurnZero 是一个管理和减少公司客户流失(流失)的平台。它提供与客户互动、跟踪客户活动和分析数据的工具,以便及时应对可能出现的客户流失迹象。ChurnZero 有助于提高客户满意度,留住客户以进一步发展业务。

Chili Piper 是一个入站线索自动化和预约设置平台,旨在提高客户互动效率。其智能线索路由可确保根据不同标准实时分配线索。

Scorebuddy
Subscription Free Trial

Scorebuddy 是一款管理客户评价和内部客户服务质量的软件。它通常用于衡量和分析服务质量、维护客户反馈统计数据以及评估服务员工的绩效。

PhoneBurner
Subscription Free Trial

PhoneBurner 是一款销售拨号软件,可通过强大的拨号器提高通话量和实时连接,通过工作流程自动化提高任务效率,通过销售线索管理优化收入,从而提高工作效率。它包括用于数据驱动的高级报告、用于提高绩效的实时辅导工具以及用于安全通信的 SOC 2 Type II 认证。

Respond.io
Subscription Free Trial

Respond.io 是一款人工智能驱动的客户对话管理软件,可通过 WhatsApp、电子邮件和社交媒体捕捉线索并自动进行聊天。它能通过各种渠道与客户直接沟通,确保通过多语言支持和人工智能协助进行安全稳定的互动。

Botmaker
Subscription Free

Botmaker 是一个先进的对话平台,可为所有数字渠道的客户提供智能、快速的回答。它可以创建混合机器人和真人代理体验,实现聊天商务、客户服务和服务台操作的自动化。该平台利用人工智能和机器学习来理解和预测客户需求,同时还能为销售和支持培训 ChatGPT。

BoldDesk
Subscription Free Trial

Syncfusion 的 BoldDesk 是一款帮助台软件,旨在优化和简化支持请求、将电子邮件转换为票单、自动执行任务并收集客户反馈。人工智能驱动的支持、票单、知识库管理、自动化和多语言支持等主要功能共同提高了客户满意度和服务效率,而先进的报告和协作工具则进一步增强了平台的有效性。

Wati
Subscription Free Trial

Wati 是专为全球中小企业设计的端到端 WhatsApp API 解决方案。它使通信个性化,并实现营销、销售、服务和支持自动化。其主要功能包括广播活动、无代码聊天机器人和共享团队收件箱,可通过高效的 WhatsApp 通信提高客户参与度、促进销售并简化业务运营。

SleekFlow
Subscription Free Free Trial

SleekFlow 是一个会话式人工智能平台,可实现跨渠道客户互动的自动化和个性化。它提供全渠道消息、人工智能聊天机器人和自动化工作流,以提高潜在客户、转化率和支持,具有聊天自动化、统一收件箱、联系人管理和聊天中购物等功能。

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hub 通过票单管理、知识库和自动回复简化客户服务。整合数据和渠道,增强支持、留住客户并提高客户满意度。使用 HubSpot 提升您的服务管理。

Glassix
Subscription

Glassix 是一个人工智能驱动的客户支持平台,提供全渠道票务和聊天机器人解决方案。它将通信集中到一个收件箱中,实现了跨消息应用程序、短信、电子邮件、即时聊天和社交媒体的动态路由,同时提供低代码聊天机器人工具和 GPT-4 对话式人工智能,以实现可定制的体验,满足各种规模的品牌和企业的需求。

Exotel
One Time License Subscription Free Trial

Exotel 是一个人工智能驱动的客户参与平台,可提升客户体验并推动业务增长。它为销售、支持、债务催收和服务交付提供解决方案,利用人工智能实现自动化互动、个性化沟通和优化运营。

SAP Service Cloud 是一款全面的 CRM 服务和支持软件,可跨渠道连接客户联系人,提供一致的服务体验。它具有人工智能驱动的洞察力、自动化工作流程和全渠道支持功能,可加快问题解决速度、提高效率并提升客户满意度,同时还提供低代码和无代码开发,以提高适应性。

Sinch
Subscription Free
Canny
Subscription Free
Aloware
Subscription Free Trial
Front
Subscription Free Trial
Podium
Free Trial Subscription

Podium 是一个集成的客户关系管理系统,可帮助企业改善客户沟通、产生更多潜在客户并提高转化率。

NICE CXone
Subscription Free Trial

NICE CXone 是一个集成的客户交互管理(CIM)平台,提供联络中心和客户服务解决方案。 它包括呼叫自动化、客户体验分析、工作流管理和其他工具等多种功能。

Laxis
Subscription Free

Laxis AI 会议助理是一种从客户互动中捕捉和提炼关键见解的解决方案。它提供跨平台无缝集成、笔记功能、自动生成会议摘要、生成后续电子邮件以及一键式 CRM 更新。

Verloop
Subscription Free Free Trial
过滤器 · 30 · 软件

部署


() out of 5
查看比较

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?