Yazılım
150 ücretsiz ve ücretli Vision Helpdesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, SupportBee. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Vision Helpdesk ile UseResponse, tawk.to, Get Satisfaction arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
150 ücretsiz ve ücretli Vision Helpdesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, SupportBee. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Vision Helpdesk ile UseResponse, tawk.to, Get Satisfaction arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
Etkin self servis çözümüyle geri bildirim alın ve müşterileri destekleyin
Memnuniyet Alın, şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmasına yardımcı olan bir topluluk platformudur ...
Atera hepsi bir arada MSP platformu sağlar: Uzaktan İzleme, Servis Masası, CRM, Bulut hizmetleri ve ...
InvGate Servis Masası, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzü ile web tabanlı ITIL hazır bir çözümdür.
Charles, bir geliştiricinin hepsini görüntülemesini sağlayan bir HTTP proxy'si / HTTP monitörü / Ters Proxy'si ...
Arena, Martin tarafından satranç programları (motorlar) için ÜCRETSİZ bir Grafiksel Kullanıcı Arayüzü (GUI) ...
Vision Helpdesk, 8000+ firmanın güvendiği Yardım Masası, Uydu Masası ve Servis Masası ...
Vision Helpdesk, 8000+ firmanın güvendiği Yardım Masası, Uydu Masası ve Servis Masası ...
Linux
Mac
iPad
iPhone
Android
Web-Based
Windows
Vision Helpdesk, her büyüklükteki işletme için müşteri destek yazılımı sunar -
1) Yardım Masası (Çok Kanallı Yardım Masası)
Vision Helpdesk, tüm müşteri görüşmelerinizi e-posta, web portalı, twitter, facebook, telefon ve sohbet yoluyla merkezileştirmenizi sağlayan güçlü bir hepsi bir arada çok kanallı bilet yönetim yazılımı sunar.
2) Uydu Masası (Çoklu Şirket Yardım Masası)
Tek merkezileştirilmiş portalı tek bir yerde birden fazla şirket, marka veya ürüne sahip kuruluşlar ve kendi markalı müşteri portalına sahip her şirket veya marka için müşteri desteğini veya BT servis masası işlevini yönetin.
3) Servis Masası (ITIL / ITSM Masası)
Servis masası, CMDB, Varlık Yönetimi, Olay Yönetimi, Sorun Yönetimi, Çözüm veya Bilgili Yönetim, Değişim Yönetimi ve Yayın Yönetimi'ni içerir.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Service Catalog
Recurring Issues
Problem Management
Offline Form
Issue Scheduling
Incident Management
File Sharing
Drag & Drop
Dashboard
Customizable Branding
Contract/License Management
Canned Responses
CMDB
Auto-Responders
Issue Auditing
Geotargeting
Call Center Management
Scheduled/Automated Reports
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Issue Management
Configurable Workflow
Knowledge Base Management
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Change Management
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Approval Process Control
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Calendar Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Release Management
Asset Lifecycle Management
IT Asset Management
Task Management
API
Slack
Redmine
Jira
Gmail
Mailchimp
WordPress
Zapier
WHMCS
Twilio
Shopify
Drupal
GoTo Meeting
SugarCRM
LiveChat
vBulletin
ClickDesk
PayPal
FreshBooks
Joomla
Userlike
Comm100 Live Chat
Aircall
Zoho SalesIQ
Google Workspace
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
