141 ücretsiz ve ücretli ClickDesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar ClickDesk ile SupportBee, Userlike, UserVoice arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
141 ücretsiz ve ücretli ClickDesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar ClickDesk ile SupportBee, Userlike, UserVoice arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
Userlike, işletmelerin web sitesi ziyaretçileri ve müşterileriyle gerçek zamanlı olarak sohbet etmelerini sağlayan bir müşteri mesajlaşma platformudur. Canlı sohbet, sohbet botları, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS veya Telegram dahil olma…
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.
ClickDesk, canlı sohbet, sesli sohbet, yardım masası ve web siteleri için sosyal araç çubuğu içeren sihirli bir kutu sunar.
ClickDesk, canlı sohbet, sesli sohbet, yardım masası ve web siteleri için sosyal araç çubuğu içeren sihirli bir kutu sunar.
ClickDesk Platformlar
Web-Based
ClickDesk Video ve Ekran Görüntüleri
ClickDesk Genel Bakış
ClickDesk, canlı sohbet, sesli sohbet, yardım masası ve web siteleri için sosyal araç çubuğu içeren sihirli bir kutu sunar. ClickDesk bulut tabanlıdır; Kullanıcıların herhangi bir yazılımı indirmeleri veya yüklemeleri gerekmiyor. Ajanlar, Skype ve Google Talk gibi favori IM'lerinde sohbet alır. Dahili sesli sohbet işlevi, ziyaretçilerin 40 ülkede bulunan Tarayıcı telefonu, Skype veya Yerel Erişim numaraları üzerinden işletmeleri aramalarına izin verir. ClickDesk arayüzü aynı zamanda kullanıcıların sohbet penceresinden bir Facebook sayfasını Tweetleme veya beğenmelerini sağlayan bir tür sosyal araç çubuğu da içeriyor. ClickDesk kısa süre önce, işletmelerin destek e-postalarını ve çevrimdışı sohbet mesajlarını etkin bir şekilde yönetebilmeleri için kullanımı kolay bir Yardım masası özelliğini başlattı; tam bir çok kanallı iletişim çözümü yapmak.