Yazılım
31 ücretsiz ve ücretli Sugester alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Zoho Desk, Next4biz CSM. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Sugester ile tawk.to, BoldDesk, 800.com arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
31 ücretsiz ve ücretli Sugester alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Zoho Desk, Next4biz CSM. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Sugester ile tawk.to, BoldDesk, 800.com arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
Zoho Desk, kuruluşların müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına, talepleri izlemesine, iş akışlarını yönetmesine ve e-posta, sohbet ve telefon gibi çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlamasına olanak tanır.
Next4biz, yapay zeka destekli şikayet çözümü, çok kanallı iletişim entegrasyonu, iş akışı odaklı yönetim, duyarlılık analizi, tahmine dayalı sorun tanımlama, özelleştirilebilir arayüzler ve gelişmiş raporlama yetenekleri içeren, verimli destek sunum…
İşletmelerin web siteleri veya mobil uygulamalar aracılığıyla müşterileriyle etkileşim kurmasını sağlayan bulut tabanlı canlı sohbet ve mesajlaşma platformu. Sohbet geçmişi, performans analitiği ve özelleştirilebilir iletişim sayfaları sunar.
BoldDesk by Syncfusion, destek taleplerini optimize etmek ve kolaylaştırmak, e-postaları biletlere dönüştürmek, görevleri otomatikleştirmek ve müşteri geri bildirimlerini toplamak için tasarlanmış bir yardım masası yazılımıdır. Yapay zeka destekli d…
İşletmeler için çağrı izleme ve telefon yazılımı, FCC düzenlemelerine uygun ücretsiz ve özel numaraların aranmasına ve etkinleştirilmesine olanak tanır. Özellikler arasında arayan kimliği ve yönlendirilen aramaları tanımlama yer alır.
HubSpot Service Hub, bilet yönetimi, bilgi tabanı ve otomatik yanıtlarla müşteri hizmetlerini kolaylaştırır. Gelişmiş destek, elde tutma ve müşteri memnuniyeti için verileri ve kanalları birleştirin. HubSpot ile hizmet yönetiminizi geliştirin.
InvGate Servis Masası, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzü ile web tabanlı ITIL hazır bir çözümdür.
Supportbench, müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri destek yönetimi platformudur. Verimli sorun takibi için sağlam bir biletleme sistemi, SSS ve belgelere hızlı erişim için bir bilgi tabanı, gerçek z…
Gelişmiş müşteri memnuniyeti ve maliyet azaltma için otomasyon ve insan desteğini entegre eden birleşik bir Müşteri Hizmetleri çözümü sunar.
Docsie, yazılım dokümanları, intranetler ve bilgi yönetimi için ücretsiz bir işbirliği yazılımıdır.
Sugester bulut tabanlı bir CRM, yardım masası, canlı sohbet ve proje yönetimi çözümüdür - bizim ...
Sugester bulut tabanlı bir CRM, yardım masası, canlı sohbet ve proje yönetimi çözümüdür - bizim ...
Web-Based
Sugester, müşteri ilişkilerini kurmayı ve sürdürmeyi daha kolay ve daha etkili hale getiren eksiksiz bir bilgi yönetimi özellikleri grubuna sahiptir. Araçlarımız, tüm müşteri bilgilerini tek bir yerde toplar, böylece onların ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağınızı her zaman bilirsiniz. Müşterilerinizle telefonla, e-postayla veya başka bir şekilde iletişim kursanız da - Sugester'ın entegre müşteri profilleri, etkileşimi ve ödeme geçmişini anlaşılır, kullanışlı bir şekilde görüntüler.
Müşterileri edinmek sadece ilk adımdır - onları korumak başarının anahtarıdır. Sugester müşterileri mutlu ederek işinize geri dönmenize yardımcı olur: araçlarımız tüm sorularının hızlı ve bilgilendirici bir şekilde yanıtlanmasını sağlar. Döngüsel hatırlatmalar, analitik ve teklif oluşturma araçları, en şüpheci vitrin müşterilerini bile ödeme yapan bir kullanıcıya dönüştürecektir. Bir daha asla iletişimsizlikten kaçınmayın: Sugester, iş görüşmelerini kaydetmenize ve açıklama eklemenize izin verir.
İşiniz kar ve gelirlere nasıl dönüşüyor? Hangi müşterilerin en çok yardıma ihtiyacı var ve hangi ekip üyeleri en hızlı şekilde sağlıyor? Sugester, verileri toplayan ve yararlı, eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştüren güçlü bir araçtır. Projenin karlılığını, çalışan verimliliğini ve daha fazlasını anlamaktan sadece birkaç tık uzaktasınız.
WYSIWYG Editor
List Management
Full Text Search
Dynamic Content
Drag & Drop
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Call Recording
Auto-Responders
SIP Trunking
Forms Creation & Design
Geotargeting
Call Center Management
Customer Surveys
Service Level Agreement (SLA) Management
Spam Blocker
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Website Visitor Tracking
Lead Qualification
Alerts/Escalation
ROI Tracking
Multi-Channel Communication
Marketing Automation
Image Library
Referral Tracking
Lead Management
Segmentation
Sales Pipeline Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Real-Time Chat
Calendar/Reminder System
Interaction Tracking
Workflow Configuration
Collaboration Tools
Email Management
Template Management
Remote Access/Control
Document Storage
Contact Management
Self Service Portal
Reporting/Analytics
File Storage
Drip Campaigns
Call Routing
IT Asset Management
Task Management
IVR/Voice Recognition
Screen Sharing
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
