Yazılım
41 ücretsiz ve ücretli Nectar Desk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: OpenPhone, Perkbox. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Nectar Desk ile RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: About.
41 ücretsiz ve ücretli Nectar Desk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: OpenPhone, Perkbox. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Nectar Desk ile RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: About.
OpenPhone, özel bir telefon numarası (yerel alan kodu veya ücretsiz), ABD ve Kanada'ya sınırsız arama ve kısa mesaj, müşteri etkileşimi izleme, ekip iletişimi için paylaşılan posta kutusu, HubSpot, Zapier, Salesforce, Slack ve daha fazlası gibi diğe…
Perkbox, çalışanlara sağlanan faydaları ve ödülleri yönetmek için yenilikçi bir platformdur. Kurumsal eğitim, finansal danışmanlık ve sağlık hizmetleri de dahil olmak üzere kapsamlı bir hizmet paketi sunar.
RingCentral'ın iletişim merkezi yazılımı müşteri deneyimini geliştirir, temsilci verimliliğini artırır ve telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanalda güvenli, uyumlu iletişim sağlar. Özellikler arasında gelişmiş a…
Scorebuddy, müşteri yorumlarını ve iç müşteri hizmetleri kalitesini yönetmek için kullanılan bir yazılımdır. Genellikle hizmet kalitesini ölçmek ve analiz etmek, müşteri geri bildirim istatistiklerini tutmak ve hizmet çalışanlarının performansını de…
İşletmeler için müşteri başarısını, diyalogsal pazarlamayı ve çağrı kayıtlarını yöneten web tabanlı çözüm. Gelir analizi için çağrı takibi, kampanya takibi ve satışların kaynaklarla eşleştirilmesini sağlar.
Medallia Agent Connect, uzaktan ve şirket içi iletişim merkezi personelinin bağlantıda kalmasını ve olağanüstü müşteri hizmetleri sunmasını sağlar. Platform, temsilcilerin kendi kendilerini düzeltmelerine ve sonuçları iyileştirmelerine yardımcı olma…
Vonage Business Communications (VBC) ses, mesajlaşma, SMS, video ve telefon hizmetlerinin yanı sıra gerçek zamanlı sistem yönetimi ve özelleştirme sunan bir bulut platformudur. Yerel ve ücretsiz numaralar, uluslararası numaralar, çağrı kaydı, SSO, S…
Çağrı ilişkilendirme, kayıt, yönlendirme ve pazarlama kampanyalarını merkezileştiren bulut tabanlı çağrı izleme yazılımı. Ortaklık faaliyetlerini yönetin ve görsel düzenleyici ile ağlar tasarlayın.
İşletmeler için çağrı izleme ve telefon yazılımı, FCC düzenlemelerine uygun ücretsiz ve özel numaraların aranmasına ve etkinleştirilmesine olanak tanır. Özellikler arasında arayan kimliği ve yönlendirilen aramaları tanımlama yer alır.
Nectar Desk, çok çeşitli endüstriler için çağrı merkezi yazılım çözümleri sağlayıcısıdır.
Nectar Desk, çok çeşitli endüstriler için çağrı merkezi yazılım çözümleri sağlayıcısıdır.
Web-Based
Nectar Desk, çok çeşitli endüstriler için çağrı merkezi yazılım çözümleri sağlayıcısıdır. Çağrı kaydetme, IVR'ler ve çağrı aktarma gibi eksiksiz bir çağrı merkezi yazılımı özelliklerine sahiptir. Ek olarak, temsilcilerin Nectar Masası ile CRM arasında verimli çalışabilmelerini sağlamak için birçok CRM platformuyla bütünleşir. Ayrıca, kullanıcıların temsilcilerinin performansını analiz etmelerine ve gerektiği şekilde personel ayarlamaları yapmalarına olanak tanıyan gelişmiş ajan analitiğine sahiptir.
Voice Customization
VoIP
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
File Transfer
Call Recording
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Archiving & Retention
Real Time Monitoring
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Contact Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Call Routing
Call Transfer
IVR/Voice Recognition
API
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
