Yazılım
26 ücretsiz ve ücretli Bpm'online service alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Freshservice, Trakdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Bpm'online service ile Best Support System, Richmond ServiceDesk, HEAT Software arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Ofis ve Üretkenlik Yazılımı.
26 ücretsiz ve ücretli Bpm'online service alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Freshservice, Trakdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Bpm'online service ile Best Support System, Richmond ServiceDesk, HEAT Software arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Ofis ve Üretkenlik Yazılımı.
Trakdesk tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve size sağlayan yardım masası çözümü ...
En iyi Destek Sistemi, en iyi, en iyi, en iyi, en iyi özelliklere göre, en çok kullanılan destek ...
Web tabanlı yardım masası ve otomatik e-posta biletleme sağlayan servis yönetimi çözümü, Olay ...
Heat Software, Bulut Hizmeti Yönetiminin tek sağlayıcısı olan FrontRange'ın kaynaklarını birleştiriyor ...
Bpm'online service is a cloud application with out-of-the-box processes
Bpm'online service is a cloud application with out-of-the-box processes
Web-Based
Bpm'online service incorporates 2 cutting-edge applications, which can be used as separate aplications:
1. Bpm'online customer service - robust application to deliver omnichannel customer service and support.
Features of bpm'online customer service:
360 ° müşteri görüşü
Omnichannel communications
Agent workplace
Case management
Bilgi Yönetimi
Service catalogue
İş Süreçleri Yönetimi
Synchronization and integration
System designer
2. Bpm'online ITIL service - innovative software with a comprehensive set of processes designed in compliance with ITIL best practices.
Features of bpm'online ITIL service:
İş Süreçleri Yönetimi
Unified customer database
Single point of contact
Service catalogue
Service level management
Configuration management
Incident and request management
Problem management
Bilgi Yönetimi
Change management
Release management
Synchronization and integration
Customization and administrative tools
Why to choose bpm'online service CRM solutions:
1. Leverage built-in processes - bpm'online service offers out-of-the-box processes based on industry best practices. Manage customer requests and automate service operations by following pre-defined processes for customer care excellence.
2. Manage omnichannel communications - personalize communications with your clients using bpm'online service. Manage all client requests in a single view no matter what channel they came from: phone, email, chat, social network or customer portal.
3. Engaging interface that users love - work is a pleasure with bpm'online service's clean and easy to use interface. The system provides effortless access to features and information regardless what device that is being used: phone, tablet or laptop. Thanks to the contextual display of information, you'll see only the data needed for the current task, concentrating your attention on what's important.
Customer support
Customer Feedback
CRM
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
