Программное обеспечение
Мы составили список из 130 бесплатных и платных аналогов Vision Helpdesk. Основные конкуренты: HelpCrunch, SupportBee. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Vision Helpdesk и UseResponse, Rocket.Chat, tawk.to. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 130 бесплатных и платных аналогов Vision Helpdesk. Основные конкуренты: HelpCrunch, SupportBee. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Vision Helpdesk и UseResponse, Rocket.Chat, tawk.to. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания
Rocket.Chat - это сервер веб-чата, разработанный на JavaScript с использованием фреймворка Meteor.
Онлайн чат саас с платной подпиской на удаление рекламы.
Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
Atera предоставляет универсальную платформу MSP: удаленный мониторинг, Service Desk, CRM, облачные сервисы и ...
Gmelius превращает ваш почтовый ящик в рабочее пространство вашей компании.
Arena - это БЕСПЛАТНЫЙ графический интерфейс пользователя (GUI) для шахматных программ (движков) от Martin ...
Vision Helpdesk предлагает справочную службу, спутниковую службу и службу поддержки, которой доверяют более 8000 компаний ...
Vision Helpdesk предлагает справочную службу, спутниковую службу и службу поддержки, которой доверяют более 8000 компаний ...
Linux
Mac
iPad
iPhone
Android
Web-Based
Windows
Vision Helpdesk предлагает программное обеспечение поддержки клиентов для любого бизнеса -
1) Help Desk (Многоканальная справочная служба)
Vision Helpdesk предлагает мощное многофункциональное многоканальное программное обеспечение для управления тикетами, которое позволяет вам централизовать все разговоры с клиентами через электронную почту, веб-портал, твиттер, фейсбук, телефон и чат.
2) Satellite Desk (Служба поддержки нескольких компаний)
Управление функциями поддержки клиентов или службы ИТ-поддержки для организаций, имеющих несколько компаний, брендов или продуктов в одном месте, с единым централизованным порталом, а также для каждой компании или бренда, имеющего собственный брендированный клиентский портал.
3) Служба поддержки (ITIL / ITSM Desk)
Служба поддержки включает CMDB, управление активами, управление инцидентами, управление проблемами, управление решениями или знаниями, управление изменениями и управление выпусками.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Service Catalog
Recurring Issues
Problem Management
Offline Form
Issue Scheduling
Incident Management
File Sharing
Drag & Drop
Dashboard
Customizable Branding
Contract/License Management
Canned Responses
CMDB
Auto-Responders
Issue Auditing
Geotargeting
Call Center Management
Scheduled/Automated Reports
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Issue Management
Configurable Workflow
Knowledge Base Management
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Change Management
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Approval Process Control
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Calendar Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Release Management
Asset Lifecycle Management
IT Asset Management
Task Management
API
Slack
Redmine
Jira
Gmail
Mailchimp
WordPress
Zapier
WHMCS
Twilio
Shopify
Drupal
GoTo Meeting
SugarCRM
LiveChat
vBulletin
ClickDesk
PayPal
FreshBooks
Joomla
Userlike
Comm100 Live Chat
Aircall
Zoho SalesIQ
Google Workspace
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
