Программное обеспечение
Мы составили список из 25 бесплатных и платных аналогов Velaro. Основные конкуренты: UseResponse, Next4biz CSM. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Velaro и tawk.to, Kommunicate, SendBird. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 25 бесплатных и платных аналогов Velaro. Основные конкуренты: UseResponse, Next4biz CSM. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Velaro и tawk.to, Kommunicate, SendBird. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания
Next4biz - это платформа управления клиентским сервисом, которая упрощает и оптимизирует поддержку благодаря ИИ для автоматического решения жалоб, интеграции с омниканальными коммуникациями, управлению на основе рабочих процессов, анализу настроений…
Облачная платформа для живого чата и обмена сообщениями, позволяющая компаниям взаимодействовать с клиентами через веб-сайты или мобильные приложения. Включает историю чатов, аналитику производительности и настраиваемые страницы для общения.
Программное обеспечение для чата в реальном времени, позволяющее компаниям в сфере здравоохранения, электронной коммерции и образования создавать чат-ботов на базе искусственного интеллекта. Используйте ботов на базе NLP для автоматизации поддержки …
Sendbird - это платформа, предлагающая API и SDK для чата, голоса и видео для мобильных приложений и веб-сайтов. Она позволяет легко интегрировать в приложение функции обмена сообщениями, такие как чат один на один, групповой чат и обмен файлами. С …
Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…
Decode - это ИИ-платформа потребительских исследований, позволяющая принимать маркетинговые решения путем сбора поведенческих и эмоциональных данных с помощью технологий Insights AI, включая Emotion AI, Behavior AI, Generative AI и Predictive AI. Он…
Преобразуйте Gmail в многофункциональную систему поддержки. В отличие от сложных аналогов, Hiver интегрирует электронную почту, онлайн-чат, базу знаний и голосовую связь. Предоставляйте качественную поддержку клиентам прямо в Gmail с помощью Hiver.
Взаимодействие с клиентами для предпринимателей. Общайтесь с посетителями вашего сайта.
Бизнес-мессенджер с многоканальными функциями для продаж, маркетинга и поддержки, соединенными на одном ...
Сделайте свой следующий чат еще лучше, чем в прошлом.
Сделайте свой следующий чат еще лучше, чем в прошлом.
Mac
Windows
Linux
Web-Based
Velaro Live Chat v10 помогает максимизировать рентабельность инвестиций в онлайн-чат, позволяя клиентам и менеджерам предоставлять конкретные действенные отзывы о ключевых элементах успешного общения в чате, помимо CSAT или NPS. Например: время ожидания, полезный и представительный разговор, время до разрешения, коэффициент конверсии потенциальных клиентов и т. Д.
Затем организации используют эти данные для постоянного улучшения качества обслуживания своих клиентов, помогая гарантировать, что их следующий чат будет даже лучше, чем их последний чат.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Language Detection
File Transfer
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Customer Support
Canned Responses
Auto-Responders
AB Testing
Customer Experience Management
Geotargeting
Call Center Management
Customer Surveys
Queue Management
Automated Routing
Website Visitor Tracking
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Intent Recognition
For Sales/Marketing
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Knowledge Base Management
Lead Capture
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Process/Workflow Automation
Code-free Development
AI/Machine Learning
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Progress Tracking
Performance Metrics
Monitoring
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Activity Tracking
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Task Scheduling
Screen Sharing
Shopify
Dynamics 365
Microsoft Azure
AWS CloudFormation
NetSuite
Webhook Relay
Salesforce Service Cloud
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
