Программное обеспечение
Мы составили список из 90 бесплатных и платных аналогов Crisp. Основные конкуренты: HelpCrunch, Userlike. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Crisp и tawk.to, UserEcho, Lime Talk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для сетей и администрирования.
Мы составили список из 90 бесплатных и платных аналогов Crisp. Основные конкуренты: HelpCrunch, Userlike. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Crisp и tawk.to, UserEcho, Lime Talk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для сетей и администрирования.
149
100
Userlike - это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая позволяет компаниям общаться с посетителями своих сайтов и клиентами в режиме реального времени. Она обеспечивает бесперебойное общение по различным каналам, включая live-чат, чат-…
66
61
UserEcho дает вам возможность создать современное сообщество для поддержки клиентов в несколько ...
58
Lime Talk - это онлайн-приложение, которое позволяет легко встроить виджет чата на ваш сайт.
56
48
cSupport предлагает поддержку Live Chat. Идеально подходит для малого бизнеса и предпринимателей во всем мире.
47
Предлагает унифицированное решение для обслуживания клиентов, объединяющее автоматизацию и человеческую поддержку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат.
44
Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
40
Zendesk Chat (ранее Zopim) - это самый быстрый способ привлечь ваших клиентов с помощью онлайн-чата.
38
Взаимодействие с клиентами для предпринимателей. Общайтесь с посетителями вашего сайта.
Взаимодействие с клиентами для предпринимателей. Общайтесь с посетителями вашего сайта.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
Crisp - это новая альтернатива существующим громоздким чат-платформам, которая фокусируется на:
- Опыт общения (наше имя происходит от того, поддержка должна быть хрустящей для ваших посетителей)
- Электронная почта для чата и чат для электронной почты (в случае, если посетитель или оператор отключается, мы пересылаем сообщения на электронную почту - вы можете ответить прямо на отправленное нами электронное письмо, и сообщения будут отправлены обратно в чат - это полностью прозрачно)
- Обмен файлами (через чат и по электронной почте, как вложение)
- Простое взаимодействие с оператором (все в реальном времени в приложениях)
- Посмотрите, что посетители вводят в режиме реального времени, чтобы вы могли быстрее планировать свой ответ (делает чат чарующим для посетителей, так как ответы приходят так быстро)
- Operator Apps (веб-приложение уже здесь; скоро появятся настольные приложения, скоро появятся мобильные приложения)
Мы будем работать над тем, чтобы сделать всю систему умнее в долгосрочной перспективе с такими функциями, как:
- Обнаружение потерянных пользователей (мы знаем, кто посещает ваш сайт; вы получаете список, и вы можете запустить чат с любым целевым посетителем - это в настоящее время реализовано - но давайте предположим, что вы получаете постоянный поток сотен пользователей: вещи становятся неуправляемыми; таким образом, мы будем уведомлять вас о пользователях, которые нуждаются в помощи, на основе данных о них, которые у нас есть, и некоторой вероятностной модели)
- Простые триггеры (задайте условия, когда следует запускать чат-чат, с простым интерфейсом настройки)
- Четкое расширение чата в приложении для приложений iOS / Android (нативное расширение, копирующее работу веб-клиента Crisp для посетителей - все об унификации)
User Profiles with Location
Unlimited users
Customer support
Knowledge base
Integrated Chat
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
