Программное обеспечение
Мы составили список из 58 бесплатных и платных аналогов Crisp. Основные конкуренты: Landbot, LogMeIn. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Crisp и Asana, Trillian, Wire. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для сетей и администрирования.
Мы составили список из 58 бесплатных и платных аналогов Crisp. Основные конкуренты: Landbot, LogMeIn. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Crisp и Asana, Trillian, Wire. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для сетей и администрирования.
Landbot упрощает создание интерактивных чат-ботов без использования кода для повышения вовлеченности клиентов, эффективности затрат и роста прибыли.
LogMeIn предлагает решения для удаленного доступа и поддержки, позволяющие командам работать из любого места. LogMeIn обеспечивает безопасную удаленную ИТ-поддержку, вебинары, видеозвонки, управление конечными точками, удаленный доступ, управление и…
Asana - это комплексное программное обеспечение для управления проектами, которое позволяет командам эффективно управлять задачами и проектами. Его функции включают создание и назначение задач, определение приоритетов, отслеживание хода выполнения и…
Trillian - это приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое работает на телефонах, планшетах и настольных ПК, сохраняя при этом ...
Qiscus предоставляет профессиональную платформу для маркетинга, продаж и поддержки в рамках единой стратегии взаимодействия с клиентами. Будучи официальным партнером WhatsApp Business API, она предлагает интегрированные решения для omnichannel, CRM …
ZoomInfo Chat - платформа разговорного маркетинга в B2B, основанная на человеческом взаимодействии, ускоряет контакты с отделом продаж. Мгновенные оповещения уведомляют команду о новых и повторных посетителях, повышая вероятность планирования ценных…
Next4biz - это платформа управления клиентским сервисом, которая упрощает и оптимизирует поддержку благодаря ИИ для автоматического решения жалоб, интеграции с омниканальными коммуникациями, управлению на основе рабочих процессов, анализу настроений…
Smartsupp - это комплексная платформа для чата и чат-ботов, предназначенная для повышения продаж и вовлечения клиентов. Она включает в себя онлайн-чат, автоматизированные чат-боты для круглосуточной генерации лидов и инструменты вовлечения, основанн…
Взаимодействие с клиентами для предпринимателей. Общайтесь с посетителями вашего сайта.
Взаимодействие с клиентами для предпринимателей. Общайтесь с посетителями вашего сайта.
iPhone
Mac
iPad
Android
Web-Based
Windows
Crisp - это новая альтернатива существующим громоздким чат-платформам, которая фокусируется на:
- Опыт общения (наше имя происходит от того, поддержка должна быть хрустящей для ваших посетителей)
- Электронная почта для чата и чат для электронной почты (в случае, если посетитель или оператор отключается, мы пересылаем сообщения на электронную почту - вы можете ответить прямо на отправленное нами электронное письмо, и сообщения будут отправлены обратно в чат - это полностью прозрачно)
- Обмен файлами (через чат и по электронной почте, как вложение)
- Простое взаимодействие с оператором (все в реальном времени в приложениях)
- Посмотрите, что посетители вводят в режиме реального времени, чтобы вы могли быстрее планировать свой ответ (делает чат чарующим для посетителей, так как ответы приходят так быстро)
- Operator Apps (веб-приложение уже здесь; скоро появятся настольные приложения, скоро появятся мобильные приложения)
Мы будем работать над тем, чтобы сделать всю систему умнее в долгосрочной перспективе с такими функциями, как:
- Обнаружение потерянных пользователей (мы знаем, кто посещает ваш сайт; вы получаете список, и вы можете запустить чат с любым целевым посетителем - это в настоящее время реализовано - но давайте предположим, что вы получаете постоянный поток сотен пользователей: вещи становятся неуправляемыми; таким образом, мы будем уведомлять вас о пользователях, которые нуждаются в помощи, на основе данных о них, которые у нас есть, и некоторой вероятностной модели)
- Простые триггеры (задайте условия, когда следует запускать чат-чат, с простым интерфейсом настройки)
- Четкое расширение чата в приложении для приложений iOS / Android (нативное расширение, копирующее работу веб-клиента Crisp для посетителей - все об унификации)
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
File Transfer
File Sharing
Email Automation
Drag & Drop
Data Import/Export
Customizable Branding
Canned Responses
Auto-Responders
@mentions
Video Chat
One-to-One Messaging
Geotargeting
Two-Way Audio & Video
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Product Recommendations
Human Handover
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Lead Distribution
Appointment Scheduling
Audience Targeting
Lead Management
Knowledge Base Management
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Email Templates
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Customizable Forms
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Campaign Segmentation
Live Chat
Customer Segmentation
CRM
Group Messaging
API
Screen Sharing
SITE123
Shopify
Cloudflare
ActiveCampaign
Zapier
Instagram
Telegram
WordPress
Rippling
Document360
Slack
Jira
WhatConverts
Pipedrive
Trello
Mailchimp
Segment
Zoho CRM
Contractbook
Influence
Aircall
Joomla
Upvoty
Salesforce Platform
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
