Программное обеспечение
Мы составили список из 100 бесплатных и платных аналогов Eloquant. Основные конкуренты: monday sales CRM, LogMeIn. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Eloquant и Asana, Freshdesk, Genesys Cloud CX. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 100 бесплатных и платных аналогов Eloquant. Основные конкуренты: monday sales CRM, LogMeIn. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Eloquant и Asana, Freshdesk, Genesys Cloud CX. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Повысьте эффективность продаж с помощью monday sales CRM. Централизуйте данные о клиентах, автоматизируйте задачи и отслеживайте сделки для обеспечения бесперебойного процесса. Используйте аналитику в реальном времени для получения подробных результ…
LogMeIn предлагает решения для удаленного доступа и поддержки, позволяющие командам работать из любого места. LogMeIn обеспечивает безопасную удаленную ИТ-поддержку, вебинары, видеозвонки, управление конечными точками, удаленный доступ, управление и…
Asana - это комплексное программное обеспечение для управления проектами, которое позволяет командам эффективно управлять задачами и проектами. Его функции включают создание и назначение задач, определение приоритетов, отслеживание хода выполнения и…
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.
Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.
Next4biz - это платформа управления клиентским сервисом, которая упрощает и оптимизирует поддержку благодаря ИИ для автоматического решения жалоб, интеграции с омниканальными коммуникациями, управлению на основе рабочих процессов, анализу настроений…
ClearFeed — это платформа с поддержкой ИИ для команд, работающих в Slack и MS Teams. Она упрощает задачи службы поддержки, автоматически распределяя запросы, превращая чаты в тикеты и предоставляя поддержку по email. Среди возможностей — ассистент н…
Программное обеспечение для контакт-центров RingCentral улучшает клиентский опыт, повышает производительность агентов и обеспечивает безопасные, отвечающие всем требованиям коммуникации по различным каналам, включая телефон, чат, электронную почту и…
Lumoa — это платформа на базе ИИ для анализа клиентского опыта, которая объединяет и обрабатывает отзывы из разных источников. Она предоставляет данные в реальном времени, помогая улучшить удовлетворенность клиентов, направить развитие продуктов и в…
ELOQUANT предоставляет комплексное программное решение, которое может управлять взаимодействиями и обратной связью, в то время как ...
ELOQUANT предоставляет комплексное программное решение, которое может управлять взаимодействиями и обратной связью, в то время как ...
Mac
Windows
Linux
Web-Based
ELOQUANT имеет реальный опыт работы с клиентскими отношениями и является единственным издателем программного обеспечения SaaS, который предоставляет комплексное решение для защиты программного обеспечения, которое может управлять взаимодействием и обратной связью, интегрируя в одном инструменте ваши профессиональные услуги для фронт-офиса и удовлетворения клиентов.
ELOQUANT является основным и важным поставщиком инновационных решений, основанных на 3 различных требованиях для взаимоотношений с клиентами на высоком уровне:
- Многоканальная обработка входящих и исходящих контактов: телефонные и цифровые каналы, такие как электронная почта, текстовые сообщения, чат, социальные сети, смартфоны
- Онлайн-опросы, управление обратной связью
- Автоматический семантический анализ
Eloquant сертифицирован по ISO 27001: 2013. Eloquant - один из немногих редакторов программного обеспечения, обладающий таким высоким уровнем сертификации и способный удовлетворить требования все более и более требовательных клиентов в отношении их безопасности данных.
Workforce Management
Workflow Management
VoIP
Third Party Integrations
Social Media Integration
For Cloud Phone Systems
Data Import/Export
Customizable Caller ID
Conferencing
Call Recording
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call List Management
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Multi-Channel Communication
SMS Messaging
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Real Time Updates
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Collaboration Tools
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Mobile Access
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Live Chat
Call Routing
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
Trustpilot
MongoDB
Dynamics 365
ServiceNow
SightCall
Sellsy
Salesforce Service Cloud
Instagram
iAdvize
Freshdesk
LinkedIn Learning
Microsoft Teams
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
