Программное обеспечение
Мы составили список из 113 бесплатных и платных аналогов Deskero. Основные конкуренты: HelpCrunch, UseResponse. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Deskero и SupportBee, UserVoice, Freshdesk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 113 бесплатных и платных аналогов Deskero. Основные конкуренты: HelpCrunch, UseResponse. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Deskero и SupportBee, UserVoice, Freshdesk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
142
112
107
86
86
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
69
Supportbench - это комплексная платформа управления поддержкой клиентов, предназначенная для оптимизации работы службы поддержки. Она предлагает надежную систему тикетов для эффективного отслеживания проблем, базу знаний для быстрого доступа к часто…
66
Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.
66
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
64
Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…
60
Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.
22
Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero ...
Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero ...
Web-Based
iPad
Android
iPhone
Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero заботится о клиентах самым простым и понятным способом, как через традиционные каналы (почта и Интернет), так и через новейшие социальные сети.
Deskero - это облачное программное обеспечение, работающее на основе Saas (Программное обеспечение как услуга), которое управляет процессом инцидента обслуживания клиентов посредством создания заявок на обслуживание. Эти билеты генерируются после призывов к действию, поступающих из разных источников (телефонные звонки, электронная почта, чат, Интернет, социальные сети, API и т. Д.), И назначаются агентам, которые отправят их в рамках определенного SLA (Соглашение об уровне обслуживания).
Каждый шаг этого процесса полностью настраиваемый и может легко адаптироваться к любой конкретной потребности: от первоначального запроса, который можно отфильтровать по типологии и подаче (электронная почта, твиттер, facebook, linkedin), до окончательного отчета.
И это еще не все: Deskero может быть графически настроен, чтобы дополнить бренд и предоставить клиентам действительно цельный опыт. Также есть полностью интегрированная система чата и приложение для смартфона!
Специально разработанный для малых и средних компаний, Deskero предлагает все функции полного обслуживания клиентов, оставаясь при этом простым в использовании и элегантным: Deskero снова делает обслуживание клиентов еще более удобным.
Customer support
Customer Feedback
CRM
Customizable
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
