Software
Nós compilamos uma lista de 52 alternativas gratuitas e pagas para o Logicalware. Os principais concorrentes incluem: HelpCrunch, SupportBee. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Logicalware e Sparrow, Web Help Desk, UserEcho. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
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O suporte técnico da Logicalware oferece todas as ferramentas para gerenciar com eficiência o e-mail do cliente e ...
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Web-Based
O suporte técnico da Logicalware fornece todas as ferramentas para gerenciar com eficiência o e-mail do cliente e o suporte de autoatendimento. É baseado na Web, simples de usar e integra-se ao suporte telefônico existente.
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Service Level Agreement (SLA) Management
Queue Management
Text Analysis
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Knowledge Base Management
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Chat/Messaging
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Live Chat
Customer Segmentation
Knowledge Management
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