LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.
Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.
Potężne oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej, które pomaga firmom oferować doskonałą obsługę klienta.
Potężne oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej, które pomaga firmom oferować doskonałą obsługę klienta.
Paldesk Platformy
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
Paldesk Wideo i zrzuty ekranu
Paldesk Przegląd
Zapewnij szybszą i bardziej przyjazną obsługę klienta dzięki oprogramowaniu czatu na żywo Paldesk. Zwiększ liczbę konwersji online i skróć czas reakcji działu obsługi klienta za pomocą nowoczesnego, konfigurowalnego komunikatora na żywo dla stron internetowych. Zbudowany na bazie solidnego oprogramowania do obsługi klienta i biletów, Paldesk integruje się z najpopularniejszymi kanałami komunikacji z klientem. Skonsoliduj zapytania przychodzące z czatu internetowego, poczty e-mail, sieci społecznościowych i odpowiedz na nie z jednego wygodnego pulpitu nawigacyjnego.
Paldesk integruje się z następującymi platformami:
Najważniejsze zalety korzystania z czatu na żywo Paldesk:
• Natychmiastowy dostęp do pomocy - Paldesk Live Chat oferuje odwiedzającym natychmiastowy dostęp do agenta obsługi klienta i konwersację w czasie rzeczywistym, poprawiając jakość obsługi klienta i przyspieszając czas rozwiązania • Spersonalizowane doświadczenie - każdy docenia to, że jest zauważany jako jednostka. Paldesk Live Chat, wykorzystywany jako narzędzie marketingowe, oferuje nowe możliwości wypychania ukierunkowanych zachęt i ofert • Łatwy do znalezienia i użycia - Czat na żywo jest jak wysyłanie SMS-ów ze znajomym. Dzięki naszemu intuicyjnemu i przyjaznemu interfejsowi czatu na żywo Paldesk klienci są teraz skłonni dzielić się dokładnie tym, czego szukają lub jakie pytania mogą mieć • Wygodny - Paldesk Live Chat pomaga osobom odwiedzającym stronę internetową na dobre pominąć „wstrzymaną” muzykę i zabrać cenny czas. Mogą albo samodzielnie rozpocząć sesję czatu, albo zostać poproszony przez wyskakującego okienka od agenta • Możliwość dostosowania - spersonalizuj widżet czatu na żywo, aby pasował do tożsamości wizualnej i potrzeb Twojej marki.