Oprogramowanie
Oto lista 24 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla ngDesk. Główni konkurenci obejmują HelpCrunch, SupportBee. Oprócz tego, użytkownicy porównują także ngDesk z tawk.to, Respond.io, Gorgias. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 24 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla ngDesk. Główni konkurenci obejmują HelpCrunch, SupportBee. Oprócz tego, użytkownicy porównują także ngDesk z tawk.to, Respond.io, Gorgias. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Chmurowa platforma czatu na żywo i wiadomości, umożliwiająca firmom komunikację z klientami poprzez strony internetowe lub aplikacje mobilne. Oferuje historię czatów, analizy wydajności i konfigurowalne strony komunikacyjne.
Respond.io to oparte na sztucznej inteligencji oprogramowanie do zarządzania rozmowami z klientami, które przechwytuje potencjalnych klientów i automatyzuje czaty w WhatsApp, e-mailach i mediach społecznościowych. Umożliwia bezpośrednią komunikację …
Gorgias optymalizuje obsługę klienta dla sprzedawców internetowych. Ten skoncentrowany na handlu elektronicznym dział pomocy technicznej zapewnia płynne, wielokanałowe wsparcie za pośrednictwem jednej platformy. Zwiększona wydajność dzięki zautomaty…
Reputation, platforma do zarządzania reputacją online, przekształca opinie konsumentów w przydatne informacje dla firm. Analizując rozległe dane zwrotne, od pozyskania po lojalność, poprawia obsługę klienta, operacje i nie tylko.
Interakcja z klientem dla przedsiębiorców. Czatuj z odwiedzającymi Twoją stronę.
osTicket to szeroko stosowany system zgłoszeń pomocy technicznej typu open source.
Jeśli Twoja firma musi rejestrować, śledzić, zarządzać, automatyzować i eskalować problemy z obsługą, to ...
Czat na żywo i rozwiązanie Help Desk dla małych i średnich firm.
ngDesk provides free cloud based on-call and pager management software combined with a ticketing...
ngDesk provides free cloud based on-call and pager management software combined with a ticketing...
iPhone
Android
Web-Based
ngDesk will centralize, automate and simplify your customer support operations. By having your company's tickets in one central location, your agents can easily track and manage all ticket activity. The automatic pager notifications, escalation and reminders ensure that all tickets are responded to and resolved quickly. The in application messaging, improves communication between your agents and your customers, decreasing resolution time and increasing customer satisfaction.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Offline Form
File Sharing
Customizable Branding
Canned Responses
Auto-Responders
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Multiple User Accounts
Workflow Configuration
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Email Management
Activity Dashboard
Mobile Access
Document Storage
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
IT Asset Management
CRM
API
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
