Software
We hebben een lijst samengesteld van 207 gratis en betaalde alternatieven voor Zendesk Suite. De belangrijkste concurrenten zijn Spocket, VWO Engage (PushCrew). Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen Zendesk Suite en VWO Insights - Mobile App, VWO Data360, Softr. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Call- en contactcenter software, Software voor gespreksopname.
We hebben een lijst samengesteld van 207 gratis en betaalde alternatieven voor Zendesk Suite. De belangrijkste concurrenten zijn Spocket, VWO Engage (PushCrew). Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen Zendesk Suite en VWO Insights - Mobile App, VWO Data360, Softr. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Call- en contactcenter software, Software voor gespreksopname.
93
Spocket is een platform voor het vinden van en samenwerken met dropshipping leveranciers uit de VS en Europa. Het biedt e-commerce mogelijkheden om kwaliteitsproducten te vinden en deze snel rechtstreeks van fabrikanten te verzenden.
88
VWO Engage verbetert de betrokkenheid van gebruikers door middel van gerichte meldingen. Met deze tool kun je gepersonaliseerde berichten maken, zoals promoties, winkelwagenherinneringen en inschrijvingsverzoeken, die worden geactiveerd door gebruik…
86
VWO Insights voor mobiele apps biedt real-time gegevens over websiteverkeer, updates van A/B-experimenten en gedetailleerde analyses. Monitor statistieken, ontvang experimentmeldingen, analyseer resultaten en krijg toegang tot belangrijke rapporten …
85
VWO Data360: geavanceerd platform voor gegevensanalyse en -optimalisatie. Gebruik inzichten uit web analytics, CRM en meer. Geautomatiseerd testen met ML/AI om digitale producten te verbeteren biedt robuuste rapportage en datavisualisatie voor geïnf…
79
Softr is een platform voor het maken van websites en webapplicaties zonder code. Het biedt tools om snel websites, online winkels, uitleningen, blogs en andere online projecten te maken.
68
VWO Personalize maakt websites met hoge conversie mogelijk met een robuuste personalisatie-engine. Maak gebruik van bezoekersgegevens zoals apparaat, surfgedrag en inzichten van derden om specifieke campagnes op maat te maken. Creëer gepersonaliseer…
86
Een veelzijdig cloudgebaseerd platform dat projectbeheer en teamsamenwerking optimaliseert. Het verhoogt de productiviteit van softwareontwikkeling, marketing, verkoop-CRM en HR en maakt naadloze taakregistratie, deadlinebeheer en analyses mogelijk …
74
ZoomInfo Chat is een B2B conversatiemarketingplatform gebaseerd op menselijke interactie en versnelt het contact met het verkoopteam. Directe waarschuwingen stellen het team op de hoogte van nieuwe en terugkerende bezoekers, waardoor de kans op het …
69
Gorgias optimaliseert de klantenservice voor online retailers. Deze op e-commerce gerichte helpdesk biedt naadloze ondersteuning via meerdere kanalen via één enkel platform. Verhoogde efficiëntie door geautomatiseerde antwoorden op veelvoorkomende v…
199
Jira, een toonaangevend systeem voor projectbeheer en het bijhouden van problemen, biedt softwareontwikkelingsteams robuuste functies voor het organiseren van taken, het bijhouden van de voortgang en het beheren van feedback van klanten.
64
Biedt on-demand helpdesk-software, inclusief klantenondersteuning, probleemtickets en kennisbank.
Biedt on-demand helpdesk-software, inclusief klantenondersteuning, probleemtickets en kennisbank.
Web-Based
Biedt on-demand helpdesk-software, inclusief klantenondersteuning, probleemtickets en kennisbank. Geen installatie. Maak je geen zorgen.
Zendesk is een webgebaseerde helpdesk-software met een elegant supportticketsysteem en een self-service klantenondersteuningsplatform Agile, slim en handig.
Workflow Management
Win/Loss Analysis
Voice Customization
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Service Reporting
Service Catalog
Routing
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Issue Scheduling
Incident Management
Group Management
Full Text Search
File Sharing
Email Tracking
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Contract/License Management
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
CMDB
Auto-Responders
Account Management
On-Demand Communications
Churn Management
Revenue Management
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Content Creation
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Interactive Content
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Video Support
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Text Analysis
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
For iPad Devices
For Insurance Industry
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Customer Social Profiles
Web-based Deployment
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Sales Pipeline Management
Availability Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Configuration Management
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Case Management
Activity Dashboard
Template Management
Reporting & Statistics
Project Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Filtering
Live Chat
Release Management
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
CRM
Text to Speech
Onboarding
Task Management
Gamification
Knowledge Management
Progressive Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Deel uw mening over de software, laat een beoordeling achter en help om het nog beter te maken!
Klachtenbeheersoftware Software voor de gemeenschap Software voor servicedesk Software voor kennisbeheer Analytics-platforms Software voor gespreksopname Software voor cloudcommunicatieplatform Ingebedde integratieplatforms Interactive Voice Response (IVR)-software Software voor telefonie Klantensucces software Klantenondersteuningssoftware Klantbetrokkenheid software ITSM-software Livechat-software Helpdesk-software Chatbots-software Kennisbank software Software voor gedeelde inbox Tools voor gegevensvisualisatie cPaaS-platforms (Communications Platform als een Dienst)
Wijzigingen voorstellen
Jouw feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
