Software voor kennisbeheer

Het Answers Platform maakt gebruik van een Knowledge Graph om accurate antwoorden te geven op alle digitale touchpoints. Zorgt voor naadloze content-gedreven ervaringen.

WordPress.com, dat 34% van het web bedient, biedt een veilig, flexibel en krachtig platform voor het bouwen van uw online aanwezigheid. Op maat gemaakt om aan uw zakelijke behoeften te voldoen, biedt het ongeëvenaarde veelzijdigheid en kracht, zodat…

Slack is de hub voor naadloze samenwerking en biedt realtime messaging, bestandsdeling en integratie met apps. Werk efficiënt vanaf elke locatie.

HubSpot Service Hub stroomlijnt klantenservice met ticketbeheer, een kennisbank en geautomatiseerde antwoorden. Consolideer gegevens en kanalen voor verbeterde ondersteuning, retentie en klanttevredenheid. Verbeter uw servicemanagement met HubSpot.

Biedt bedrijven een uitgebreide suite voor klantcommunicatie, betalingen, het delen van bestanden, contracten en meer, inclusief een eigen klantenportaal. Vertrouwd door bedrijven in verschillende sectoren voor een uniforme klantervaring.

Sanity is een modern headless CMS dat gestructureerde content biedt voor naadloos hergebruik tussen kanalen. Met aanpasbare gegevensschema's past het zich aan verschillende projectbehoeften aan. Geniet van realtime samenwerking, API-toegang en effic…

Glean: AI-gestuurde bedrijfszoekopdrachten, gebruikmakend van Google's diensten, die verschillende zoekopdrachten in apps verenigen. Gepersonaliseerde, veilige resultaten die rechten respecteren. Integreert naadloos in workflows, vereist minimale in…

LiveAgent is software voor het verlenen van klantenservice en het bijhouden van telefoongesprekken in teamstructuren. Het vereenvoudigt de verwerking van klantvragen en zorgt voor een effectieve informatie-uitwisseling binnen het team.

Freshworks levert innovatieve, gebruiksvriendelijke bedrijfsoplossingen en biedt moderne SaaS-oplossingen die complexe zakelijke uitdagingen aanpakken. Het platform omvat klantenservice-, IT- en CRM-tools, uitgebreid met generatieve AI, waarmee bedr…

Biedt on-demand helpdesk-software, inclusief klantenondersteuning, probleemtickets en kennisbank.

Verbeter uw klantervaring met Front, een platform voor naadloze ondersteuning, verkoop en accountbeheer. Combineer alle interacties met klanten, waaronder e-mails, chats, sms en sociale berichten in één enkele interface.

Gebruikt AI om het zoeken en kennisbeheer in ondernemingen te stroomlijnen voor verschillende sectoren. Het optimaliseert het filteren van inhoud, verbetert de reacties van agenten en verbetert de klantenservice en ondersteuningsactiviteiten.

Vergemakkelijkt de samenwerking tussen teams bij projecten van elke schaal. Organiseer werkruimten voor klantprojecten, zorg voor document- en taakbeheer, teambetrokkenheid en kennisdeling.

Supportbench is een uitgebreid platform voor het beheer van klantenondersteuning dat is ontworpen om de activiteiten van de klantenservice te stroomlijnen. Het biedt een robuust ticketsysteem voor het efficiënt traceren van problemen, een kennisbank…

Userpilot biedt ontwikkelteams tools om gebruikersinterfaces in applicaties en websites te maken en te verbeteren. Het platform maakt het eenvoudig om interactieve elementen zoals tooltips, meldingen en navigatiecomponenten te maken en te implemente…

Trainual is een online platform voor het maken, organiseren en trainen van processen en procedures in je bedrijf. Hiermee kun je eenvoudig instructies, trainingsmateriaal en documentatie maken die gebruikt kunnen worden om nieuwe werknemers op te le…

ServiceNow Customer Service Management is een oplossing voor het automatiseren en optimaliseren van de klantenservice in organisaties. Dit platform is gericht op het verbeteren van de interactie tussen het bedrijf en zijn klanten door tools te biede…

Veilig cloudgebaseerd klantenportaal en samenwerkingstool. Teams kunnen samenwerken aan bestanden, taken en discussies met geavanceerde gebruikersrechten.

Conversational AI-platform voor bedrijven, dat samenwerking tussen ontwikkelaars, botbeheer en NLP-integratie mogelijk maakt voor het maken en implementeren van AI-gestuurde virtuele assistenten en toepassingen, zowel in de cloud als op locatie.