Klantensucces software

Userlike is een customer messaging platform dat bedrijven in staat stelt om real-time te chatten met hun website bezoekers en klanten. Het biedt een naadloze communicatie ervaring via verschillende kanalen, waaronder live chat, chatbots, WhatsApp, F…

HubSpot Service Hub stroomlijnt klantenservice met ticketbeheer, een kennisbank en geautomatiseerde antwoorden. Consolideer gegevens en kanalen voor verbeterde ondersteuning, retentie en klanttevredenheid. Verbeter uw servicemanagement met HubSpot.

Software voor onboarding en professionele dienstverlening, ontworpen om de time-to-value te versnellen, de klantervaring te verbeteren en de marges te optimaliseren. Het biedt een uniforme werkruimte waarin projectbeheer, resources en financiën zijn…

Freshdesk is een cloudgebaseerde software voor klantenservicebeheer en -ondersteuning. Dit platform biedt tools voor het onderhouden van een kennisbank, het bijhouden van vragen en verzoeken van klanten en het automatiseren van de verwerking van ver…

Qiscus biedt een professioneel omnichannel marketing-, verkoop- en supportplatform voor naadloze klantbetrokkenheid. Als officiële partner voor de WhatsApp Business API biedt het geïntegreerde oplossingen voor omnichannel-, CRM- en chatbotbehoeften.

Quadient is een platform dat bedrijven helpt zinvolle klantervaringen te creëren en te beheren. Het biedt oplossingen in drie hoofdgebieden: Intelligente Communicatie Automatisering, Pakket Locker Oplossingen, en Postgerelateerde Oplossingen. Door g…

Stroomlijnt projectbeheer en onboarding van klanten en verbetert de capaciteit en betrokkenheid van teams. Taakautomatisering, rolgebaseerde projectweergaven en intelligent voorspelde einddata voor het afstemmen en bijhouden van de voortgang.

Levitate is een AI-gedreven relatiemarketingplatform dat communicatietools, toegewijde successpecialisten en AI combineert om u te helpen duurzame relaties op te bouwen. Stroomlijn gepersonaliseerde e-mails, het plannen van sociale media, sms'en, he…

Roster: Een geautomatiseerd beheerplatform voor merkambassadeurs om mond-tot-mondmarketing te stroomlijnen. Beheer makers, filialen, beïnvloeders en ambassadeurs op één platform. De functies omvatten op maat gemaakte programma's, campagnebeheer, doo…

LiveAgent is software voor het verlenen van klantenservice en het bijhouden van telefoongesprekken in teamstructuren. Het vereenvoudigt de verwerking van klantvragen en zorgt voor een effectieve informatie-uitwisseling binnen het team.

ChurnZero is een platform voor het beheren en verminderen van klantverlies (churn) bij bedrijven. Het biedt tools voor interactie met klanten, het volgen van hun activiteiten en het analyseren van gegevens om tijdig te reageren op tekenen van mogeli…

Freshworks levert innovatieve, gebruiksvriendelijke bedrijfsoplossingen en biedt moderne SaaS-oplossingen die complexe zakelijke uitdagingen aanpakken. Het platform omvat klantenservice-, IT- en CRM-tools, uitgebreid met generatieve AI, waarmee bedr…

Biedt on-demand helpdesk-software, inclusief klantenondersteuning, probleemtickets en kennisbank.

Verbeter uw klantervaring met Front, een platform voor naadloze ondersteuning, verkoop en accountbeheer. Combineer alle interacties met klanten, waaronder e-mails, chats, sms en sociale berichten in één enkele interface.

Uitbreidbare hub voor e-mailmarketing. Gepolijste campagnes maken met AI-ondersteund ontwerp of sjablonen, en nauwkeurig toezicht houden via de iOS-app. Succes volgen met uitgebreide analyses.

Deskpro is een robuuste helpdesksoftware voor bedrijven. Gecentraliseerde ticketregistratie, multichannel ondersteuning (e-mail, chat, sociale media), selfservice, kennisbank, automatisering, rapportage, integraties en maatwerk helpen de klanttevred…

Met Zoho Desk kunnen organisaties effectief communiceren met klanten, verzoeken bijhouden, workflows beheren en ondersteuning bieden via verschillende kanalen zoals e-mail, chat en telefoon.

Userpilot biedt ontwikkelteams tools om gebruikersinterfaces in applicaties en websites te maken en te verbeteren. Het platform maakt het eenvoudig om interactieve elementen zoals tooltips, meldingen en navigatiecomponenten te maken en te implemente…

Cloudgebaseerde service voor naadloze aflevering van cruciale e-mails. Verwerkt miljarden e-mails per uur en garandeert optimale inboxpercentages.

Playvox is een cloud-native customer service management platform dat tools biedt voor het monitoren en evalueren van de prestaties van customer service agents, maar ook voor het trainen en verbeteren van hun professionele vaardigheden.

Amazon Pay is een digitale betaalservice waarmee klanten hun Amazon accountgegevens kunnen gebruiken om aankopen te doen op websites of apps van derden. Het biedt een veilige en handige betaalmethode die kan worden geïntegreerd met verschillende e-c…

CommandBar, een platform voor gebruikersondersteuning op basis van kunstmatige intelligentie, zorgt voor een revolutie op het gebied van in-app begeleiding voor Product-, Marketing- en Customer Success-teams. Door middel van mechanismen voor continu…

CallMiner Eureka is een analyseplatform voor het analyseren van audio-opnamen en tekstuele inhoud in contactcentra. Het maakt gebruik van spraakherkenning, machine learning en data analytics technologieën om bruikbare informatie uit spraakberichten …

ServiceNow Customer Service Management is een oplossing voor het automatiseren en optimaliseren van de klantenservice in organisaties. Dit platform is gericht op het verbeteren van de interactie tussen het bedrijf en zijn klanten door tools te biede…

Biedt uitgebreide oplossingen voor pushmeldingen, waaronder eenmalige, terugkerende en transactionele meldingen. Het platform stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde relaties op te bouwen met hun gebruikers via verschillende digitale kanalen.

Stroomlijnt het succes van klanten voor bedrijven die abonnementen afsluiten door klantgegevens te benutten, veranderingen in activiteiten te volgen en betrokkenheid te stimuleren.