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Abbiamo compilato una lista di 100 alternative gratuite e a pagamento a uContact. I principali concorrenti includono Google Voice, Linphone. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra uContact e Replicant, Charles, MightyCall. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: About.
Abbiamo compilato una lista di 100 alternative gratuite e a pagamento a uContact. I principali concorrenti includono Google Voice, Linphone. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra uContact e Replicant, Charles, MightyCall. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: About.
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uContact è una soluzione di contact center All in One che include ACD, registrazione, dialer (anteprima ...
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iPad
iPhone
Linux
Mac
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Web-Based
Windows
uContact è una bella e vera soluzione di Contact Center “All in One”, che ti consente di offrire la migliore esperienza ai tuoi clienti in ogni interazione attraverso qualsiasi canale con una sola piattaforma software.
Alcune caratteristiche:
- ACD
- Attesa virtuale
- Registrazione
- PBX
- Audio, video, softphone desktop
- IVR
- Trasmissione vocale
- TTS - ASR
- Dialer
- Anteprima, Progressivo, Potenza, Predittivo
- SMS
- Chat Web
- Click2Call & Call Back
- E-mail
- Social networks
- Monitoraggio in tempo reale
- Gestione della qualità
- Ottimizzazione della forza lavoro
- Analisi dei rapporti
- Designer del flusso di lavoro
- Progettazione moduli
Predictive dialer
IVR
Phone dialer
Call Tracking
Call recording
Unified inbox
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