LiveAgent è un software per l'assistenza ai clienti e la registrazione delle chiamate nelle strutture di team. Semplifica il processo di elaborazione delle domande dei clienti e garantisce un efficace scambio di informazioni all'interno del team.
Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.
Potente software di chat live e helpdesk che aiuta le aziende a offrire un servizio clienti di qualità superiore.
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Paldesk Panoramica
Fornisci assistenza clienti più veloce e più amichevole con il software di chat live di Paldesk. Aumenta le conversioni online e riduci i tempi di risposta dell'assistenza clienti con un moderno e personalizzabile messenger di chat live per siti Web. Costruito su un robusto helpdesk per i clienti e software di biglietteria, Paldesk si integra con i canali di comunicazione dei clienti più popolari. Consolida le richieste in entrata da chat sul sito Web, e-mail, social network e rispondi da una comoda dashboard.
Vantaggi principali dell'utilizzo di Paldesk Live Chat:
• Accesso immediato alla guida - Paldesk Live Chat offre ai visitatori l'accesso immediato a un agente dell'assistenza clienti e una conversazione in tempo reale, migliorando l'esperienza del cliente e accelerando i tempi di risoluzione • Esperienza personalizzata: tutti apprezzano l'essere notato come individuo. Utilizzata come strumento di marketing, Paldesk Live Chat offre nuove opportunità per offrire incentivi e offerte mirati • Facile da trovare e utilizzare: la chat dal vivo è come mandare SMS a un amico. Grazie alla nostra interfaccia intuitiva e user-friendly Paldesk Live Chat, i clienti sono ora inclini a condividere esattamente ciò che stanno cercando o quali domande potrebbero avere • Conveniente - Paldesk Live Chat aiuta i visitatori del sito Web a saltare definitivamente la musica "in attesa" e a riprendersi il loro tempo prezioso. Possono avviare la sessione di chat da soli o essere sollecitati da un popup di un agente • Personalizzabile: personalizza il tuo widget di chat dal vivo in base all'identità visiva e alle esigenze del tuo marchio.