सॉफ़्टवेयर
हमने 93 मुफ्त और भुगतान करने वाले Intercom के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं Wrike, ZoomInfo SalesOS। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा Intercom और FaceUp Whistleblowing System, Landingi, Atom के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: ग्राहक सेवा सॉफ़्टवेयर, लाइव चैट सॉफ़्टवेयर।
हमने 93 मुफ्त और भुगतान करने वाले Intercom के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं Wrike, ZoomInfo SalesOS। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा Intercom और FaceUp Whistleblowing System, Landingi, Atom के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: ग्राहक सेवा सॉफ़्टवेयर, लाइव चैट सॉफ़्टवेयर।
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डायनेमिक वर्क मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म टास्क हैंडलिंग, प्रोजेक्ट प्लानिंग और डॉक्यूमेंट शेयरिंग में सहज सहयोग को बढ़ावा देता है. कुशल समन्वय की आवश्यकता वाली कई टीमों वाले व्यवसायों के लिए बिल्कुल सही. समय को ट्रैक करें और आसानी से कार्यों का प्रबंधन करें.
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यह बी 2 बी बिक्री पूर्वेक्षण सॉफ्टवेयर आपके आदर्श ग्राहक प्रोफाइल और पिनपॉइंट रेडी-टू-बाय संभावनाओं की पहचान करता है, जिससे पाइपलाइन और राजस्व उत्पादन दोनों में तेजी आती है. ZoomInfo SalesOS के साथ अपनी बिक्री रणनीति को बढ़ाएं.
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फेसअप एक सुरक्षित, उपयोगकर्ता के अनुकूल व्हिसलब्लोइंग प्लेटफॉर्म और एचआर टूल है. यह कर्मचारियों और छात्रों द्वारा गलत काम की आसान रिपोर्टिंग को सक्षम बनाता है. यह व्यापक प्रणाली सुनिश्चित करती है कि नैतिक मानकों को बरकरार रखा जाए.
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लैंडिंग पृष्ठ, पॉप-अप और फ़नल बनाने, लॉन्च करने और अनुकूलित करने के लिए लैंडिंग एक सहज ज्ञान युक्त ड्रैग-एंड-ड्रॉप टूल है. ट्रैफ़िक को राजस्व में बदलकर अपनी मार्केटिंग प्रभावशीलता को अधिकतम करें.
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Userlike एक ग्राहक संदेश प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को वास्तविक समय में अपनी वेबसाइट के आगंतुकों और ग्राहकों के साथ चैट करने में सक्षम बनाता है. यह विभिन्न चैनलों के माध्यम से एक सहज संचार अनुभव प्रदान करता है, जिसमें लाइव चैट, चैटबॉट्स, व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंज…
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बिक्री क्लाउड के साथ ग्राहकों की व्यस्तता को बढ़ाएं - अनुकूलन योग्य सास मंच. विपणन, लीड जीन, बिक्री और विश्लेषिकी को मूल रूप से एकीकृत करें. AppExchange के माध्यम से ऐप्स के ढेरों तक पहुँचें. ब्राउज़र और मोबाइल के अनुकूल, यह एक गतिशील सामाजिक फ़ीड के माध्यम से वास्…
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फ्रेशडेस्क एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा प्रबंधन और समर्थन सॉफ्टवेयर है. यह प्लेटफ़ॉर्म एक ज्ञान आधार बनाए रखने, ग्राहकों के सवालों और अनुरोधों को ट्रैक करने और अनुरोध प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है.
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Genesys Cloud CX विभिन्न उद्योगों में ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाता है. संपर्क केंद्रों और सीआरएम के लिए उन्नत उपकरण प्रदान करना, यह कॉल रूटिंग, वर्कफ़्लो प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है, और सेवा प्रक्रियाओं को बढ़ाता है.
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बढ़ी हुई ग्राहक संतुष्टि और लागत में कमी के लिए स्वचालन और मानव समर्थन को एकीकृत करने वाला एक एकीकृत ग्राहक सेवा समाधान प्रदान करता है.
बढ़ी हुई ग्राहक संतुष्टि और लागत में कमी के लिए स्वचालन और मानव समर्थन को एकीकृत करने वाला एक एकीकृत ग्राहक सेवा समाधान प्रदान करता है.
Web-Based
iPad
Android
iPhone
इंटरकॉम आपको दिखाता है कि कौन आपके उत्पाद (उपयोगकर्ता के क्षेत्र, ब्राउज़र, स्थानीय समय आदि) का उपयोग कर रहा है और लक्षित, व्यवहार-चालित ईमेल और इन-ऐप संदेशों के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से उनके साथ संवाद करना आसान बनाता है।
आपके वेब या मोबाइल ऐप में डाला गया एक कोड स्निपेट एक सहायता विजेट बनाएगा, जिसका उपयोग उपयोगकर्ता आपकी सहायता टीम के साथ बातचीत करने के लिए कर सकते हैं। उपयोगकर्ता के कार्यों (सगाई के स्तर, अंतिम बार देखे गए) या विशेषताओं (जैसे योजना प्रकार) के आधार पर विभाजन आपको स्वचालित ईमेल और इन-ऐप व्यवहार-चालित संदेश भेजने देता है। उदाहरण के लिए, जब उपयोगकर्ता पहली बार किसी फीचर को एक्सेस करता है, तो इंटरकॉम उन्हें इसके बारे में अधिक जानकारी, या ठोस प्रतिक्रिया के साथ संकेत दे सकता है।
इंटरकॉम स्लैक, MailChimp (आयात उपयोगकर्ता), स्ट्राइप और अन्य प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करता है। यह एक शक्तिशाली एपीआई के रूप में अच्छी तरह से है।
सशुल्क योजनाओं का उपयोग एचटीएमएल टेम्प्लेटेड ईमेल तक होता है।
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Website Integration
WYSIWYG Editor
Text Editing
Social Media Integration
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
List Management
Lead Nurturing
Language Detection
File Sharing
Employee Onboarding
Email Tracking
Email Marketing
Email Automation
Dynamic Content
Drag & Drop Editor
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Cataloging/Categorization
Canned Responses
CES Survey Structure
Auto-Responders
AB Testing
On-Demand Communications
User Onboarding
Self Service Tools
In-App Training
Blended Learning
Asynchronous Learning
Self-Learning
One-to-One Messaging
Customer Experience Management
Geotargeting
Screen Sharing
Survey/Poll Management
Customer Surveys
Interactive Content
Email Campaign Management
CAN SPAM Compliance
Mobile Optimized Emails
Service Level Agreement (SLA) Management
Spam Blocker
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Subscription Management
Text Analysis
SSL Security
Website Visitor Tracking
Prospecting Tools
Human Handover
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Lead Verification/Validation
For Sales/Marketing
Customer Service Analytics
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
ROI Tracking
Multi-Channel Communication
Marketing Automation
Lead Segmentation
Customizable CTAs
Automated Responses
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Multi-Campaign
Lead Distribution
For Startups
Click Tracking
Campaign Analytics
Behavior Tracking
Audience Targeting
Configurable Workflow
Lead Management
Segmentation
Knowledge Base Management
Lead Capture
Event Triggered Actions
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Campaign Scheduling
Batch Communications
SMS Marketing
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Message Personalization
Communication Management
Campaign Management
2-Way Messaging
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Code-free Development
AI/Machine Learning
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Real Time Data
Multi-Channel Marketing
Data Visualization
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Data Synchronization
API
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Progress Tracking
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
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Search/Filter
Performance Metrics
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Customer History
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Reporting & Statistics
Real Time Reporting
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Customer Database
Contact Management
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Alerts/Notifications
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Reporting/Analytics
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Lead Generation
Live Chat
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Call Routing
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Natural Language Processing
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Customer Journey Mapping
NPS Survey Structure
CSAT Survey Structure
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