सॉफ़्टवेयर
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कावकोम एक क्लाउड-आधारित टेलीफोनी समाधान है जो स्वचालित कॉल लॉगिंग, कॉल रिकॉर्डिंग और विश्लेषण, कॉल सांख्यिकी, वन-क्लिक डायलिंग, वीडियोकांफ्रेंसिंग, कॉल अभियान, संदेश प्रसारण, कॉर्पोरेट टेलीफोनी और वर्चुअल नंबर जैसी सुविधाएं प्रदान करता है. यह एक बहुमुखी मंच प्र…
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स्क्वेट्रॉक उच्च-प्रदर्शन ऑल-इन-वन क्लाउड संपर्क केंद्र समाधान प्रदान करता है जो मौजूदा उद्यम प्रणालियों में मूल रूप से एकीकृत होते हैं. इसमें कॉल रूटिंग, कॉल एनालिटिक्स, वर्कफोर्स मैनेजमेंट और अन्य विशेषताएं भी शामिल हैं जो संपर्क केंद्र संचालन को अनुकूलित करने में …
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NICE CXone एक एकीकृत ग्राहक सहभागिता प्रबंधन (CIM) प्लेटफ़ॉर्म है जो संपर्क केंद्र और ग्राहक सेवा समाधान प्रदान करता है. इसमें विभिन्न प्रकार की विशेषताएं शामिल हैं जैसे कॉल ऑटोमेशन, ग्राहक अनुभव विश्लेषिकी, वर्कफ़्लो प्रबंधन और अन्य उपकरण.
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